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デジタルマーケティングを体系的に習熟!インハウスチームのナレッジ強化に成功

マーケティングの課題解決ができる!

優秀なマーケターに相談

企業・サービス情報

株式会社ニューズ・アンド・コミュニケーションズ
https://www.news-com.co.jp/
事業内容:
 デジタルマーケティング業務全般
 WEB広告・SNS広告運用
 コンテンツ制作(WEBサイト・CMS構築、SNS運営、動画編集、アプリ開発)
 デジタル人材育成、コンサルティング
 OEM事業(ブランディング)
 広告代理業・広報PR業(テレビ、新聞、ラジオ、雑誌、屋外広告、交通広告)
 各種セールスプロモーション、印刷物等の企画・制作・運営

ポイント

  • 目的
    – テレビCM枠の販売以外の収益源を増やすことを目的としたDXにおける取り組みのひとつである「SNS活用」における知見の向上
  • 課題
    – SNS活用の基礎から体系的に学べる環境がなく、DX推進が進んでいなかったこと
  • 効果
    – テレビ番組におけるSNS活用のターゲット設定、戦略立案~実行まで一通りのPDCAを理解し、自走できるようになった
    – セールスにおいてTV CM枠とセットでSNSマーケティングを販売(新しい収益の柱)する企画を起案できた

導入の背景

弊社は広島県を拠点にオンライン・オフライン問わずマーケティングを支援している広告代理店です。

WEB広告の支援実績は多くあり、自社内にナレッジやスキルはありましたが、若手メンバーの教育においてOJT方式では「マネジメント側の知見や担当する案件に左右される」ため、体系的な理解までのスピードに課題を感じておりました。

ただ、だからといって現業もある中で講座形式での取り組みを社内で行うのはハードルが高い状況でした。

導入の決め手

カイコクテラコヤを導入した決め手は研修×自学習×OJTの”良いとこどり”をしたサービスだと感じたためです。
また外部から別の視点でWEB広告領域に関する専門的なスキル・ナレッジを取り入れることで、全社としてWEB広告領域の強化し、お客様への提供価値を向上させることができるのではという期待も持ちました。

カイコクテラコヤの特徴

・研修:講師との対話を通じた、業務上の課題などの深堀りが可能。
・自学習:課題内容が、実際の顧客をケーススタディとして設定している。
・OJT:特定の領域で現役で活躍している講師のため、生きた知見を得られる

導入後の所感

弊社では以下のコースを受講しました。

・Web広告運用ノウハウコース

個人的に一番はWeb広告に対して前向きな気持ちになることが出来たことです。Web広告に対して苦手意識も感じていたのですが、お客様の気持ちになってその店舗を訪れてみたり、化粧品の分野でネイルを自分で塗ってみたりなど、商品・サービスとターゲット顧客をしっかり知ることがまずはとても大切ということを教わり、Web広告の意義と楽しさと感じられるようになりました。

また絶対にWebで調べても出てこないような細かい施策のことなど、講師の方の実経験から教えていただけることに価値を感じました。結果としてそういった内容が一番自分たちの実務にも生かせています。

導入による効果

講義の資料やアウトプットを実務の中で活用しています。例えばレポート等の考察や、お客様との定例会でのコミュニケーションにおいても結果に対する説得力を増すことができたと感じています。
また一例として、これまで広告内でターゲットを絞ることが怖かったのですが、講師の方に「悪いところは見切りをつけ、勇気を出してターゲットとして不要な層は除外する」ということを教えていただいて、実際に成果にも繋げることが出来ました。

今後の展望

まだ弊社でのチームメンバーが少ないので、今回の講義を活かしてまずは自分たちの知見向上に努めていますが、今後後輩含めチームメンバーが増えるので、その際に今回の講義動画や資料を活用していきたいと考えています。

また今後注力して学んでいきたい領域としては「Web解析」です。今後GA4に移管されていく中で知見は必須で必要となってくるので、そういったところの最新の情報をキャッチアップしていきたいと考えています。

どんな企業におすすめか

今回弊社が受講させて頂いたコースに限っての話となりますが、まだ広告運用を始めてまだ1年未満や基礎的なところから学びたいという企業にはぜひとも受講を検討されてみると良いのではないかなと思います。

特に現在、広告会社もDX・デジタルシフトしてきてると思うのですが、その中でもデジタルがわからないという人材も多くいらっしゃると思うので、そういった「デジタルを始めたけどどうやって知見を高めていけば良いか分からない」という企業におすすめできます。

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