少子高齢化による人材不足の問題を解消するために働き方改革が推進されていますが、具体的にどのような内容で、どんなメリットが得られるのかは意外と理解されていません。
特に近年はコロナ禍において、働き方を見直す企業も増えています。
このような背景から「働き方改革を推進している企業」と「そうでない企業」の差が顕著になっています。
働き方改革は労働者だけでなく、企業にとっても「採用」や「業務効率化」などに関わる重要なポイントとなりますので、その視点も持って読み進めていただけますと幸いです。
「働き方改革」とは？
働き方改革とは、子育てや介護をしている人、体調不良や高齢などの事情で長時間勤務が難しい人など、様々な理由から従来の働き方が難しい労働者に対して、より柔軟な働き方を選択できるようにするために行われている取り組みです。
これにより、長時間の労働や残業が習慣化している働き方を改善し、時短や在宅勤務、有休のとりやすさの向上などが実現しやすくなります。
家庭や体調などの事情を踏まえて労働者が快適に働ける環境を整えることにより、誰もが働きやすく、それでいて生産性を落とさない社会を目指しています。
働き方改革が注目されている背景
働き方改革が注目されるようになったのは、少子高齢化が進んだことによる労働人口の減少に伴い、労働力不足が多くの企業で問題視されるようになったためです。
労働力が不足するとサービスや事業の質、生産性が低下してしまうため、経営への悪影響が考えられます。
さらに、従来のように長時間労働や残業を当然のように課していると、労働者は雇用条件の良い他社へ転職して、ますます労働力が不足する結果にもなりかねません。
このような労働力不足の問題を解決すべく、働き方改革で働き方自体を見直すことにより、勤務時間を減らしながら業務効率を向上させて生産性を高めていくことを目指しています。
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働き方改革のポイント
働き方改革は、長時間労働を是正して労働者の状況に合わせた柔軟な働き方ができる環境を整えること、雇用形態にかかわらない公正な待遇を行うことを目指しています。
それぞれの内容についてより詳しく見ていきましょう。
長時間労働の是正
長時間労働の是正はワーク・ライフ・バランスを実現しつつ健康的に働ける環境づくりを目指すものです。
日本は有休の取得率が世界的に見ても低く、過労死に至るケースも多いです。
このような問題を改善するため、残業時間に制限を設ける時間外労働の上限規制や、終業から翌日の始業までに一定の休息時間を設ける勤務間インターバル制度、年5日の有給休暇消化義務、中小企業の残業代割増率の引き上げ、過剰労働になった場合の対策などが順次導入されています。
企業側に制限を課すことにより、労働者からは言い出しづらかった有休の取得やサービス残業の改善などが実現しやすくなります。
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柔軟な働き方ができる環境
柔軟な働き方ができる環境とは、従来の定時の勤務が難しい事情を抱えている労働者が無理なく働けるようにするための対策です。
定時の勤務ができない人でも、働き方を変えられれば仕事が続けられるというケースは多く、企業側が労働者の事情に柔軟に対応することにより、労働者は働きやすい環境を手に入れることができ、企業側は今まで埋もれていた労働力を活用することが可能になります。
例えば、通勤が難しい場合にはテレワークを導入したり、長時間の勤務ができない人に短時間勤務制度やフレックスタイム制度を適用したりするケースが該当します。
雇用形態にかかわらない公正な待遇
近年では雇用形態の種類が豊富になり、正社員だけでなくパートタイムや派遣社員、有期雇用など短期間の労働者が増えています。
その結果、正規雇用は優遇されて非正規雇用は雇用条件が不利になるといったケースが多々見られていますが、これでは非正規雇用者の負担が大きくなりがちです。
そのため、同じ量や質の業務を行っている場合には、正規・非正規に関わらず公正な待遇をするように義務化することで、不公平感のある格差を是正して、労働者が自由に様々な雇用形態の選択肢を与えられることを目指しています。
働き方改革をすすめる企業のメリット
働き方改革は、労働者が家庭と仕事を両立しやすく、負担の少ない働き方ができるようになるという点で労働者にとって多くのメリットが得られる制度です。
一方で、企業側も導入する際にはコストや情報の周知などの負担はありますが、長い目で見れば継続的にメリットを得ることができます。
働き方改革を進めることで企業側にどのようなメリットがあるのか、以下に具体的な内容を見ていきましょう。
採用面で有利になる
現状、優秀な人材を雇用することは容易ではなく、十分な給与や充実した雇用条件を提供することが必要不可欠になっています。
働き方改革の指針は、家庭と仕事の両立や健康的で継続しやすい職場環境を目指すものになっていますので、積極的に導入を推進している企業は、働きやすい会社であるとアピールすることにもつながります。
その結果、多くの求職者からの応募が期待できますので、優秀な人材を採用できる可能性が広がるでしょう。
インターネットなどで簡単に情報収集ができる昨今、若い人材は給与だけでなく自分らしいライフスタイルが実現できる職場を希望する傾向が見られますので、働き方改革を行っている企業という点は大きな強みになります。
業務効率化で労働時間短縮
働き方改革は、単純に労働時間を減らすことを目的としているのではなく、無駄を省いて従来の処理能力や生産性を維持しながら労働時間の短縮を目指す内容になっています。
そのため、働き方改革を導入すれば業務効率化にもつながるでしょう。
業務の一部を機械化したり、マニュアルを徹底したりすることにより、従来よりも引継ぎがスムーズです。
また、労働時間が短縮されるので従来のようにダラダラと時間だけをかけるような業務はできなくなり、時間内に終わらせるために従業員の集中力が高まり、業務効率化の効果も相まって生産性の向上が期待できます。
結果的に、業務のパフォーマンス向上が実現できるでしょう。
主な働き方改革の施策
働き方改革の導入をすることで企業・労働者共にメリットはありますが、具体的にどのような方法で導入をすればよいのかが分からないという企業も少なくありません。
様々な施策がありますので、自社で導入しやすいものから始めてみるのも良いでしょう。
以下に、働き方改革を推進するための主な施策に、どのようなものがあるかをご紹介していきます。
テレワークの導入
テレワークの導入は、柔軟な働き方を実現するための施策の一つです。
育児や介護などで自宅を長時間離れることができない場合、テレワークを活用することで仕事と両立させることができるようになります。
通勤時間の短縮にもつながるため、遠方から職場まで通わなければならない人でも無理なく仕事が続けられますし、配偶者の転勤などで退職せざるを得なかった人も働き続けることが可能です。
この他にも、3カ月で労働時間を精算できるフレックスタイム制を導入することにより、季節や家庭の事情などで勤務可能な時間が変化しやすい人でも働きやすくなります。
短時間しか仕事ができないという場合には、時短勤務を選ぶこともできるとより便利です。
働きやすい環境を整備する
労働者が働きやすい環境を整備することは、一見労働者にしかメリットがないように感じられる施策ですが、長い目で見れば企業にも恩恵のある内容です。
大まかな内容としては、労働時間を見直して長時間労働の抑制や有休の取得促進、子育てをしながら働ける制度の導入などが挙げられます。
さらに、業務のマニュアル化やリスト作成、システムの導入、計画的な人材の育成などを行い、業務の効率化と生産性の向上を目指すことで、働き方改革の推進につながります。
長期的に見れば、労働時間を抑えることでコストダウンを実現しながら、労働者のスキルアップや定着化が期待できるでしょう。
副業の推進
本業とは別にバイトなどで収入を得る副業は、企業によっては禁止されていることがあります。
働き方改革では労働者が働く場所や時間の選択肢を広げて自由に選べる社会にするために、労働者の健康状態に留意しつつ副業の解禁を推奨しています。
一見、働き方改革とは無関係に思える施策ですが、副業をすることで労働者にとっては本業とは異なるスキルを身につけたり、副収入を得たりすることが可能です。
一方で、企業側にとっても人材の流出を防ぐことにつながりますし、労働者が副業でスキルや人脈を獲得することにより、自社の業務に還元されることも考えられます。
働き方改革を進めるポイント
それでは、働き方改革を進めるにはどのようなポイントがあるのでしょうか？
導入する前に確認しておくことで、イメージが明確になりスムーズな進行が可能になります。
働き方改革が思うように進まずお悩みの場合、以下に紹介するポイントについて確認していくと良いでしょう。
課題・ボトルネックの見極め
まずは既存業務のどこが問題なのか課題を見極めていきましょう。
解決したい課題は何でしょうか？
働いている社員の意見や、データを見ながら課題を見極めていくと良いでしょう。
社員の意見を取り入れることで、課題を早期発見できたり、社員のモチベーションを高めたりすることができます。
まずは課題・ボトルネックを見つけて対策を検討していくところから始めてみましょう。
業務効率化の推進
課題やボトルネックを見つけたら、業務効率化を進めていきましょう。
過去の業務フローに囚われて、無駄な業務を続けてしまっているケースも多いです。
本当に必要な業務かどうか、すり合わせを行い改善していくと良いでしょう。
また、ツールやソフトを導入することで、自動化できる業務もあるはずです。
今まで手動で行っていた業務が、ツールを導入するだけで効率化・大幅な時間短縮につながるケースもあります。
ツール・ソフト導入による業務のIT化、自動化は積極的に取り入れ改善していくと良いでしょう。
状況に応じて外部人材・副業人材を起用する
「業務効率化を進めても課題解決しない」「社内にITに詳しい人材がおらずツールを導入できない」といった場合は外部人材の起用を検討してみましょう。
外部人材を起用することで、リソース不足を解決したり、ノウハウ・知識を取り入れることが可能です。
副業人材であれば、普段は本業で活躍していますので、スキルや知識に定評があり安心して仕事を任せることができるでしょう。
副業人材を起用するなら「カイコク」
カイコクは8,500名以上のマーケター・デザイナーが登録している副業マッチングサービスです。
マーケティングに詳しいコンサルタントが課題をヒアリングしますので、適切な人材をご紹介します。
また、独自のスキル診断により登録ユーザーのスキルを評価しているので、紹介する人材の質が高く安心して業務を任せることができます。
経営者にもメリットがある働き方改革を、自社に合った施策で導入しましょう
働き方改革による労働環境の改善は、労働者にとっても負担が軽減して働きやすくなるというメリットがあります。
また、ノウハウを身につけた労働者を長期的に雇用でき、業務効率の向上につながることで経営者側から見ても大きなメリットとなります。
施策の中には初期投資が高額になるものや効果が現れるまでに時間がかかるものもありますが、導入しやすいものも多数ありますので、取り組みやすいところから始めてはいかがでしょうか。