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SNSマーケティングの副業で稼ぐためのポイント

マーケター経験を活かした副業をはじめたいと考える方は多いのではないでしょうか。
特に、SNSを利用したマーケティングは近年注目が集まっています。

2020年の総務省の調査によると、全世代の約7割がSNSを利用しています。会社のマーケティング戦略や個人で営業をする際の欠かせない手段とも言えるでしょう。

ここでは、SNSマーケティングの副業について種類や案件獲得方法などを解説します。

SNSマーケティングとは?

SNSマーケティングは、SNSを用いて行うマーケティング活動のことを指します。SNS上で広告を出したり、利用者とコミュニケーションを取ったりすることです。

使われるメディアは、FacebookやTwitter、Instagramなどであり、ソーシャルネットワーキングサービスを利用するメリットの1つが、拡散力にあります。

さまざまなユーザーに大きく情報が広がるといった性質は、ビジネスに役立ち、多くの方に存在や商品を知ってもらえる機会となるでしょう。

また、今までに関わったことのないユーザーの目にも触れることとなります。そのため、新たな顧客の獲得につながり、利益の向上も期待できます。

SNSマーケティングの需要が増加している背景


引用元:SNSマーケティングとは?手法やメリット・デメリットについて解説

SNS利用者は継続して増加し、2020年で約8,000万人がSNSを利用している状況です。
国内のネット利用者は推定1億人程度と言われており、それに対し約80%程度の利用率となっています。

では、なぜこの分野が注目されるようになってきたのでしょうか。主な理由として、SNSアカウントをもつ企業が増加していることが挙げられます。

Twitterの企業利用率は、半分を超えているというデータ(※1)があります。Facebookを使用している会社についても、40%を超えています。

公開範囲が限られていることからFacebookは炎上しにくいことが魅力です。したがって、ビジネスシーンで利用されることが多くなっています。

これまでSNS運用に積極的でなかった企業でも、マーケティングにSNSを活用し始めている傾向も見られます。
株式会社ニュートラルワークスで2022年に、企業のWEBマーケティング担当者を対象とした意識調査(※2)が行われました。

これによるとWEBマーケティング活動で、直近1年に注力し始めた領域について、SNS運用を挙げる企業が最も多い結果となっています。
SNSを重視する企業が増えたことで、SNS運用代行の需要が高まっていることも、SNSマーケティングの需要増加につながっているといえます。

※1:企業のSNS利用率1位は「Twitter」、今後に向け最も注目されているのは「Snapchat」―アディッシュ調べ

※2:企業のSNSマーケティングに関する意識調査を実施!2022年最新のリアルな運用状況を発表

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SNSマーケティングの主な副業

SNSマーケティングの副業は、以下の5つが挙げられます。

・SNSアカウントを代わりに運営する
・SNSにおける広告運用の代行
・商品やコンテンツを販売
・アフィリエイトで広告収入を得る
・インフルエンサーになって、広報活動を行う

豊富な選択肢から選ぶことが可能なので、自分に合った副業を見つけられます。

以下では、SNSの運用代行とSNS広告の運用代行について具体的に見ていきます。

SNSの運用代行

SNSの運用代行とは、会社や個人のSNSのマーケティングを支援する仕事です。仕事内容は、案件によってさまざまあり、新規アカウントの立ち上げや投稿内容を決めるなどといったものが挙げられます。フォロワーとのコミュニケーションや広告などの出稿も作業の1つです。

SNSでは、フォロワー数といった結果が数字としてあらわれます。
よって、運用の成果が目に見えやすいことや、やりがいを感じやすいことも魅力と言えます。
このようにモチベーションを高く維持し続けながら、業務に取り組めることもメリットです。

SNS広告の運用代行

SNS広告の運用代行とは、SNS広告を運用する際の業務を代行することを指します。

SNS広告ではSNSプラットフォーム(Facebook、Instagram、Twitterなど)に広告費を支払い、特定の利用者をターゲティングして広告配信することができます。

データ分析や広告内容の修正などが主な仕事内容となっています。
「広告の成果が芳しくないため運用方法に不安がある」といったクライアントの課題について担当することもあります。

SNSの広告運用で必要なことは、各SNSに合わせた広告内容をよく考えることです。

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SNSマーケティングで求められるスキル・知識

それではSNSマーケティングで求められるスキルや知識について紹介していきます。

SNSアカウントの運用代行と、SNS広告の運用では求められる知識やスキルは異なりますが、共通点もありますのでその点を中心にご説明できればと思います。

目標達成のためのSNS設計・ロードマップ

SNSマーケティングは企業の目標達成(いいね数、再生数、フォロワー獲得数など)のために実施します。
そのような背景から、目標達成のための設計やロードマップは重要です。

どのような手順で目標を達成するか、すぐに結果が出ないSNSマーケティングだからこそ中長期的な視点をもって取り組んでいくことが大切になります。
ロードマップを企業に伝え、共有することで一緒に目標達成をしていく姿勢が重要でしょう。

一定期間の企画を立てて継続投稿を行い、仮説検証を行い運用の方針を適宜変えていくことでユーザーに刺さるコンテンツを探します。
(例:1ヶ月目 ニュース系、2ヶ月目、バラエティ系、3ヶ月目ドキュメンタリー系など)

数値データ分析スキル

SNSマーケティングの仕事ではデータの集計や分析スキルも必要です。
どのようなターゲットに向けて広告配信やSNS投稿をしたほうが、よい反応を得られるかを集計・分析しながら進めていきます。

クリエイティブの検証やターゲティングの検証などをして効率よく目標数値に近づけていくことが大切です。

また、目標や数値だけに囚われて、商品やサービスの宣伝ばかり投稿するのはNG。
数値は意識しながらも、ファンと寄り添う投稿を行うことが重要です。

コンプライアンスや炎上対策の知識

こちらは特にSNS運用代行で必要な知識スキルとなります。SNSでは日々、様々な人や企業が投稿を続けています。

中にはコンプライアンスを意識せずに発言をして、炎上してしまう企業もあります。
SNS上で炎上してしまうと企業イメージの大幅な悪化を引き起こすため、SNSマーケティングではこれらのリスクを抑えるための知識が必要になります。

コンプライアンス意識をしっかりと持ち、どのような発言・投稿であればユーザーの反感を買わないか意識しながら運用していくことが求められます。

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SNSマーケティングの副業で稼ぐためのポイント

それでは、SNSマーケティングの副業で稼ぐためのポイントを紹介していきます。
紹介したポイントを理解してSNSでの副業に取り組むと良いでしょう。

SNSのスキルを高める

SNSのスキルを高めておくことは、副業で稼ぐために大切です。まず、色々なSNSを使いこなせるようにしましょう。

担当する仕事によって、使用するメディアは異なります。
複数のSNSの特徴を捉えておくことで、高単価の案件に参加しやすくなります。

また、効果的な手法は、SNSによって変わってくるでしょう。例えば、Twitterの場合、短いテキストでどうやって情報を伝えるかが重要です。
Instagramですと、注目の集まるような写真を投稿することが必要になります。

分析と改善を繰り返すことで目標達成(フォロワー増加、問い合わせなど)のためのSNS運用を心がけましょう。

なお、有料のSNS分析ツールを利用することで、より細かい分析が可能になります。
違う時間帯の投稿や内容を季節によって変更することで反応が増えることもあります。

スキル向上や結果が出ることは、クライアントの満足度につながるため、よりよい条件を提示してもらうためにも、成果に対し責任を持つことが大切です。

SNSマーケティングのニーズが高い企業を探す

副業で稼ぐために重要なのは、SNSマーケティングの需要が高い企業を探すことです。
SNSマーケティングに力を入れている企業の場合、優秀な人材を積極採用しています。
したがって、よい条件で仕事を受けることが可能になります。

また、ファッション業界において、インフルエンサーやSNSは相性がよいです。その理由は、新商品を紹介してもらうことで、売り上げの増加が大きく期待できるからです。

より良い条件で副業をするには、SNSマーケティングと相性の良い業界やサービスを見つけることが大切になります。

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SNSマーケティングの副業で案件を獲得する方法

SNSマーケティングの副業は、ポイントを押さえることで、大きな収入源となる可能性もあります。

しかし、どのように案件獲得したらよいかわからない方もいるのではないでしょうか。
仕事をもらうためには、自分から積極的に動く必要があります。
ここでは、SNSマーケティング副業の案件獲得手段を3つ詳しく説明していきます。

友人・知人からの紹介

友人や知人から受注することは、案件獲得の手段の1つです。お互いの性格や顔を知っているので、安心して働けます。

相手がどのような人物であるか把握することは、業務を円滑に進めるうえで不可欠です。
また、好条件の案件や信頼性の高い仕事を得ることにも役立ちます。そのために普段から誠実に接しておくことが大事です。

一方で、単価交渉がしにくいことは、友人の仕事を受ける際のデメリットと言えます。
知り合いだと金銭的な面はなかなか言い出しづらいかもしれません。

適切な報酬を得るためにも、希望する報酬は、事前に決めておくことをおすすめします。

SNSやブログで集客する

SNSやブログなどで情報発信を行ったりすることも効果的です。
集客に成功した場合、SNSの効果的な運用を行えることをアピールできます。

加えて、インターネットを利用している企業や個人は多く、自分が発信した情報を見た会社が声をかけてくることもあります。

TwitterやInstagramなどのSNSを活用できることの証明になるため、情報を発信する際は、仕事に取り組む姿勢や理念なども投稿しておきましょう。
あらかじめ自分の考えを共有することで、ミスマッチを防げる可能性も高まります

発信する内容に合わせて利用するメディアを変えてみることもよいと言えます。新たな知識を獲得できたり、多くの方の目に止まったりするかもしれません。

副業マッチングサービスを利用する

副業マッチングサービスとは、クライアントと副業希望者を結ぶサービスのことです。
条件交渉について、副業マッチングサービスが代わりに行ってくれたり、契約書の締結など様々なサポートが受けられます。

初心者も副業を見つけやすいので、副業に慣れていない人におすすめです。

様々な案件の中から、条件の合った副業を比較・検討できるので、より納得感をもって副業を始めることができます

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SNSマーケティングの副業は「カイコク」がおすすめ

SNSマーケティングの副業について、インフルエンサーなどさまざまなものがあります。
WEBマーケター職の需要は年々高まってきていることから、将来性も高いです。

この分野の副業で活躍するためには、上記のポイントを押さえることが大切です。
案件探しに悩む際は、カイコクを使ってみることをおすすめします。

オンラインで面談が行われるので、なかなか時間が取れない方によいと言えます。
気になる方は、ぜひ問い合わせてみましょう。

カイコクがおすすめの理由

SNSマーケティングの副業ならカイコクというサービスを利用するのがおすすめです。
10,000名以上のマーケターが登録しており、SNSマーケティングを始めとした様々なマーケティング案件を取り扱っています。

スキル診断により、自身のスキルにあった案件を紹介してくれるのでミスマッチが少なく安心です。

特にSNSマーケティングの副業案件は取り扱っているサービス自体が限られているため、良い案件に出会うためには「カイコク」の登録は必須と言えるでしょう。

SNSマーケティングの副業なら「カイコク」

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副業解禁で採用に有利?副業を実施している企業の事例も紹介

現代人のライフスタイルと働き方の多様化に伴って、今まで禁止していた従業員の副業を解禁する企業が増えています。
収入を増やしたい従業員にとってメリットがあるのはもちろんですが、副業解禁は企業にとっても様々な恩恵が期待できる取り組みです。

今回は実際の事例を交えながら、副業解禁のメリットについて見ていきましょう。

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副業人材を採用する企業のメリット

企業が従業員の副業を解禁すると、主に人材活用の観点で以下のようなメリットが期待できると考えられます。

・人材採用をしやすくなる
・社員のスキルアップに繋がる
・仕事に繋がる可能性

それでは、これらの内容について一つずつ確認していきましょう。

人材採用をしやすくなる

副業を解禁することで、人材に有利に働くケースがあります。
特に、若い世代では副業に対して積極的な姿勢を示している人の割合が多く、これらの人に副業解禁をアピールすることで、志望動機の一つとして捉えてもらうことが可能です。

就職情報サービスの学情が2022年2月に公表した20代向けのアンケート調査によると、「就職先で認められているなら副業したい」と回答した人は全体の約87%にも上りました。

新卒・第二新卒・転職希望者など様々な属性が集まる20代にとって、副業を解禁している企業は魅力的に映るのです。

社員のスキルアップに繋がる

副業は企業にとって「コストがかからない社員研修」であるという見方もあります。
どのような副業を行うかはその人次第ですが、一般的には本業とまったく同じ仕事を選ぶという人は少ないです。

副業では本業の業務内容や業界知識とは異なるノウハウを、従業員が独力で積み重ねていくことになります。異業種・異業界での経験値は企業が従業員に与えたくても難しいため、貴重なノウハウであると言えるでしょう。

また、本業で培ったスキルを活かして副業を始めるという人も珍しくありません。
そういった場合でも、新しい知識やスキルを身に着け、本業に活かすことができるので、企業にとってもメリットがあると言えるでしょう。

仕事に繋がる可能性

企業が仕事を獲得する上で重要な要素の1つが「人と人との繋がり」です。
どんなに優れた商品やサービスを開発しても、それを誰かに知ってもらえなければ契約や案件の獲得数は思うように伸びていきません。
もちろん、本来であればプロモーションや広告の展開で顧客を獲得していくのが定石ですが、実は従業員の副業が思わぬ形で企業に仕事をもたらすというケースも多いのです。

特に、個人事業主や中小企業の取引相手が多い事業規模であれば、副業している従業員から案件が舞い込む可能性は高くなると言えます。
従業員が新しい人脈を企業に持ち込んでくれるという点も、副業解禁のメリットなのです。

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副業解禁で採用に有利?

副業解禁の取り組みは企業の採用活動においても有利に働く場面があります。
従業員は企業の宝であり、採用活動はそのための生命線と言っても良いでしょう。
では、副業解禁がなぜ採用活動に影響を及ぼすのか、ここからはその理由について紐解いていきます。

新しい価値観の会社と思ってもらえる

「副業解禁」という言葉からも読み取れるように、日本では従来副業を禁止している企業が大多数でした。
情報漏洩のリスクや従業員の長時間労働助長など、企業としてもその理由は様々でしょう。

しかし、潮目が変わったのは2018年の働き方改革法案成立でした。
働き方改革は日本が抱える少子高齢化による労働人口不足、および労働者の負担軽減による生産性の向上を主な目的としています。
政府が政策として本腰を入れて取り組んだことから、それに協力・追従する企業も増えました。
労働問題は社会的な関心も高い分野であり、求職者や現役の労働者も働き方改革については敏感です。
副業の解禁はこうした人々に、自社が新しい価値観を持った企業であるということをアピールする効果もあります。

柔軟な働き方ができる企業には人が集まりやすい

ワークスタイルの多様化が進んだ要因は働き方改革の他にもう1つ、新型コロナウイルスの流行が挙げられます。
日本では2020年初頭から本格的に流行が始まりましたが、多くの企業では従来の労働環境を大幅に見直す必要に迫られました。
テレワークやリモートワークの導入に踏み切ったところも多いのではないでしょうか。そうした環境の変化をきっかけに在宅で副業を始めたという人も珍しくありません。
従来の定時出社前提のワークスタイルよりも、柔軟に働き方を調整できる企業に勤めたいと感じる労働者も増えました。
通常、副業を解禁するにあたって企業では社内体制を整えることになります。
環境が整った職場は労働者にとっても魅力的であり、「この企業で働いてみたい」「ここで長く働きたい」と思ってもらえるのです。

従業員の定着率が上がるとその事実がまた人を呼び、採用活動において有利に作用するという好循環が生まれます。
副業解禁は、社内で優秀な人材を確保するためにも一役買ってくれると言えるでしょう。

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副業人材を採用している主な企業

2022年10月時点で副業解禁を明言している企業はそこまで多くありません。
しかし、先んじて副業解禁に踏み切った有名企業が成果を上げていることから、ビジネス界で解禁の流れが進んでいるのもまた事実です。
以下では副業解禁を明言した有名企業を3社紹介します。

ヤフー

大手検索エンジンを手がけるヤフーでは、組織の垣根を越えて自由に働くことのできる「ギグパートナー」の募集を2020年7月から開始しました。
元々、ヤフーでは2014年からリモートワーク環境を整備しており、新型コロナウイルスの流行を受けてからは「リモートワークの回数上限撤廃」「フレックス勤務のコアタイム制度廃止」など大幅な働き方改革を実践しているのです。

原則オンライン勤務となっているギグパートナーも働き方改革の一環として始まった取り組みであり、国籍・年齢・勤務地を問わず幅広い人材とパートナー契約を結んでいます。
事実、初回のギグパートナー募集で契約した応募者は10代〜80代と年齢層が広く、前職および本業の種類も様々で中には海外から業務に参加するパートナーも居ました。

ヤフーではギグパートナー制度をはじめとした様々な取り組みによって、組織・業種・業界を越えたオープンイノベーションを推進していくとしています。

ディー・エヌ・エー

ディー・エヌ・エーはIT関連を中心にスポーツやゲームなど、幅広い業界で実績を残している日本有数の企業です。
そんなディー・エヌ・エーでは2017年から副業を解禁しており、従業員の約2割が本業の傍らで副業を行っているとしています。
ディー・エヌ・エーが副業を解禁した大きな理由は「従業員の自己実現」でした。
本業である自社での業務以外の経験を積むことで、従業員の成長と自社へのさらなる貢献を促す旨が告示されています。

多様な事業を展開しているディー・エヌ・エーだからこそ、様々な経験値を備えた人材に活躍して欲しいという願いは納得するところでしょう。
ディー・エヌ・エーでは社内での異動や他部署への応援業務を支援する取り組みも行っており、従業員が働きやすい環境作りに積極的な姿勢が伺い知れます。

サイボウズ

600万人以上が利用しているWebサービスの開発・運用・販売を手がけるサイボウズでは、人事制度の要として副業の推奨を行っています。
2005年当時、サイボウズの離職率は28%と比較的高い水準となっており、社内では早急な改善が迫られていました。
業務転換や給与引き上げなど様々な施策が講じられましたが、中でも一層の効果を上げたのが副業の解禁です。

サイボウズでは「100人いれば100通りの人事制度があってよい」として評価制度の大幅な見直しを行い、社内での相対評価ではなく市場価値を中心にした絶対評価での人事方針に切り替えました。
スキルの高さや経験値の豊富さが重要になり、従業員の副業が社内での評価に繋がりやすくなったのです。
サイボウズでは副業についてのWebサイトを立ち上げるなど、従業員の副業を後押しする施策も行っています。
その結果、2015年の離職率は4%まで下がり売り上げも順調に成長を遂げました。

富士通

富士通では「Work Life Shift」というコンセプトをもとに新しい働き方を提案している企業です。
具体的には「従業員が主体的に、場所や時間を選ぶ」働き方を目指しており、オンラインワーク中心でも生産性やエンゲージメントを向上することを目的としています。

また、副業の推奨を行っており、地方への貢献や社外活動を行うことで、従業員のスキルアップや経験値を高めるための選択肢として副業を取り入れています。
実際に300名を超える従業員が様々な分野で活躍しているのです。

みずほフィナンシャルグループ

みずほフィナンシャルグループでは「副業」や「社外兼業(※1)」を、多様な価値観を社内に取り入れるための仕組みとして実施しています。

会社への報告は必要ですが、キャリア形成に効果があれば本人の目的意識を重視し、「本業とは関係が薄いものであっても」実施を認めているため、幅広い業界・職種にチャレンジすることができる土壌が整っていると言えるでしょう。

※社外兼業・・・週のうち数日間、他社に出向して勤務する働き方。

ライオン

ライオンでは「持ち込み型副業制度」と「副業受け入れ制度」の2種類の制度が実施されています。
持ち込み型副業制度とは、社内で得られない経験や人間関係の構築を目的としており、新卒採用から3年という要件を満たしていれば誰でも副業ができる制度です。

副業受け入れ制度は、社内にないスキルや経験を持つ人材の活用を目指した制度で、様々な専門知識をもつ副業人材の受け入れを行っています。
このようにライオンでは、社員の自己実現や人材活用の観点から、積極的に副業制度の整備・活用を進めているのです。

メルカリ

メルカリも副業を推奨している企業の一つです。
「書籍執筆、イベント登壇、エンジェル出資、社外役員・コンサルティングなど」の副業を推奨しています。
また、福利厚生や働きやすさにも重きをおいており、働き方をサポートするベネフィットも充実しています。

特に、コアタイムなしの「フレックスタイム制」を採用しており、自由な場所、時間で働けるので副業に取り組みやすい環境も整えているのです。

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マーケターの副業人材採用なら「カイコク」

副業を解禁するにあたって、どこから人材を取り入れたら良いのか分からないという人も多いでしょう。

そんな場合は副業マッチングサービスの「カイコク」を利用するのがおすすめです。
カイコクはマーケティング・デザインに特化したサービスであり、8,500名以上の人材が登録しているサービスです。

ある程度業種を絞り込むことで専門スキルを持った人材が見つけやすくなっているので、はじめて人材マッチングサービスを利用する場合でも迷ってしまうことはないでしょう。

すでに500社以上の利用実績があり信用度が高いという点もポイントです。
自社への人材取り込みだけでなく、従業員への副業支援としても効果的に活用できるでしょう。

マーケターの副業人材を採用するなら「カイコク」

副業解禁で従業員とWin-Winの関係を構築しよう

ワークスタイルの変化はもはや社会的な機運となっており、これからは柔軟な働き方を実現できる企業が必要とされるようになるでしょう。

社内の労働環境を整備することも大切ですが、副業解禁によって従業員の成長率や満足度を伸ばしていく施策も視野に入れておきたいところです。
副業解禁は企業にも従業員にもメリットが期待できる取り組みであり、昨今のビジネスシーンのトレンドと言っても過言ではありません。

新しい流れに乗り遅れず、労使共にWin-Winの関係を築いてください。

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「働き方改革」とは?ポイントの説明と推進するメリットについて

少子高齢化による人材不足の問題を解消するために働き方改革が推進されていますが、具体的にどのような内容で、どんなメリットが得られるのかは意外と理解されていません。

特に近年はコロナ禍において、働き方を見直す企業も増えています。
このような背景から「働き方改革を推進している企業」と「そうでない企業」の差が顕著になっています。

働き方改革は労働者だけでなく、企業にとっても「採用」や「業務効率化」などに関わる重要なポイントとなりますので、その視点も持って読み進めていただけますと幸いです。

「働き方改革」とは?

働き方改革とは、子育てや介護をしている人、体調不良や高齢などの事情で長時間勤務が難しい人など、様々な理由から従来の働き方が難しい労働者に対して、より柔軟な働き方を選択できるようにするために行われている取り組みです。

これにより、長時間の労働や残業が習慣化している働き方を改善し、時短や在宅勤務有休のとりやすさの向上などが実現しやすくなります。

家庭や体調などの事情を踏まえて労働者が快適に働ける環境を整えることにより、誰もが働きやすく、それでいて生産性を落とさない社会を目指しています。

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働き方改革が注目されている背景

働き方改革が注目されるようになったのは、少子高齢化が進んだことによる労働人口の減少に伴い、労働力不足が多くの企業で問題視されるようになったためです。
労働力が不足するとサービスや事業の質、生産性が低下してしまうため、経営への悪影響が考えられます。

さらに、従来のように長時間労働や残業を当然のように課していると、労働者は雇用条件の良い他社へ転職して、ますます労働力が不足する結果にもなりかねません。

このような労働力不足の問題を解決すべく、働き方改革で働き方自体を見直すことにより、勤務時間を減らしながら業務効率を向上させて生産性を高めていくことを目指しています。

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働き方改革のポイント

働き方改革は、長時間労働を是正して労働者の状況に合わせた柔軟な働き方ができる環境を整えること、雇用形態にかかわらない公正な待遇を行うことを目指しています。

それぞれの内容についてより詳しく見ていきましょう。

長時間労働の是正

長時間労働の是正はワーク・ライフ・バランスを実現しつつ健康的に働ける環境づくりを目指すものです。
日本は有休の取得率が世界的に見ても低く、過労死に至るケースも多いです。

このような問題を改善するため、残業時間に制限を設ける時間外労働の上限規制や、終業から翌日の始業までに一定の休息時間を設ける勤務間インターバル制度、年5日の有給休暇消化義務、中小企業の残業代割増率の引き上げ過剰労働になった場合の対策などが順次導入されています。

企業側に制限を課すことにより、労働者からは言い出しづらかった有休の取得やサービス残業の改善などが実現しやすくなります。

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柔軟な働き方ができる環境

柔軟な働き方ができる環境とは、従来の定時の勤務が難しい事情を抱えている労働者が無理なく働けるようにするための対策です。

定時の勤務ができない人でも、働き方を変えられれば仕事が続けられるというケースは多く、企業側が労働者の事情に柔軟に対応することにより、労働者は働きやすい環境を手に入れることができ、企業側は今まで埋もれていた労働力を活用することが可能になります。

例えば、通勤が難しい場合にはテレワークを導入したり、長時間の勤務ができない人に短時間勤務制度やフレックスタイム制度を適用したりするケースが該当します。

雇用形態にかかわらない公正な待遇

近年では雇用形態の種類が豊富になり、正社員だけでなくパートタイムや派遣社員、有期雇用など短期間の労働者が増えています。

その結果、正規雇用は優遇されて非正規雇用は雇用条件が不利になるといったケースが多々見られていますが、これでは非正規雇用者の負担が大きくなりがちです。

そのため、同じ量や質の業務を行っている場合には、正規・非正規に関わらず公正な待遇をするように義務化することで、不公平感のある格差を是正して、労働者が自由に様々な雇用形態の選択肢を与えられることを目指しています。

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働き方改革をすすめる企業のメリット

働き方改革は、労働者が家庭と仕事を両立しやすく、負担の少ない働き方ができるようになるという点で労働者にとって多くのメリットが得られる制度です。

一方で、企業側も導入する際にはコストや情報の周知などの負担はありますが、長い目で見れば継続的にメリットを得ることができます。

働き方改革を進めることで企業側にどのようなメリットがあるのか、以下に具体的な内容を見ていきましょう。

採用面で有利になる

現状、優秀な人材を雇用することは容易ではなく、十分な給与や充実した雇用条件を提供することが必要不可欠になっています。

働き方改革の指針は、家庭と仕事の両立や健康的で継続しやすい職場環境を目指すものになっていますので、積極的に導入を推進している企業は、働きやすい会社であるとアピールすることにもつながります。
その結果、多くの求職者からの応募が期待できますので、優秀な人材を採用できる可能性が広がるでしょう。

インターネットなどで簡単に情報収集ができる昨今、若い人材は給与だけでなく自分らしいライフスタイルが実現できる職場を希望する傾向が見られますので、働き方改革を行っている企業という点は大きな強みになります。

業務効率化で労働時間短縮

働き方改革は、単純に労働時間を減らすことを目的としているのではなく、無駄を省いて従来の処理能力や生産性を維持しながら労働時間の短縮を目指す内容になっています。

そのため、働き方改革を導入すれば業務効率化にもつながるでしょう。
業務の一部を機械化したり、マニュアルを徹底したりすることにより、従来よりも引継ぎがスムーズです。

また、労働時間が短縮されるので従来のようにダラダラと時間だけをかけるような業務はできなくなり、時間内に終わらせるために従業員の集中力が高まり、業務効率化の効果も相まって生産性の向上が期待できます。
結果的に、業務のパフォーマンス向上が実現できるでしょう。

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主な働き方改革の施策

働き方改革の導入をすることで企業・労働者共にメリットはありますが、具体的にどのような方法で導入をすればよいのかが分からないという企業も少なくありません。

様々な施策がありますので、自社で導入しやすいものから始めてみるのも良いでしょう。
以下に、働き方改革を推進するための主な施策に、どのようなものがあるかをご紹介していきます。

テレワークの導入

テレワークの導入は、柔軟な働き方を実現するための施策の一つです。
育児や介護などで自宅を長時間離れることができない場合、テレワークを活用することで仕事と両立させることができるようになります。
通勤時間の短縮にもつながるため、遠方から職場まで通わなければならない人でも無理なく仕事が続けられますし、配偶者の転勤などで退職せざるを得なかった人も働き続けることが可能です。

この他にも、3カ月で労働時間を精算できるフレックスタイム制を導入することにより、季節や家庭の事情などで勤務可能な時間が変化しやすい人でも働きやすくなります。
短時間しか仕事ができないという場合には、時短勤務を選ぶこともできるとより便利です。

働きやすい環境を整備する

労働者が働きやすい環境を整備することは、一見労働者にしかメリットがないように感じられる施策ですが、長い目で見れば企業にも恩恵のある内容です。

大まかな内容としては、労働時間を見直して長時間労働の抑制有休の取得促進子育てをしながら働ける制度の導入などが挙げられます。
さらに、業務のマニュアル化やリスト作成、システムの導入、計画的な人材の育成などを行い、業務の効率化と生産性の向上を目指すことで、働き方改革の推進につながります。

長期的に見れば、労働時間を抑えることでコストダウンを実現しながら、労働者のスキルアップや定着化が期待できるでしょう。

副業の推進

本業とは別にバイトなどで収入を得る副業は、企業によっては禁止されていることがあります。
働き方改革では労働者が働く場所や時間の選択肢を広げて自由に選べる社会にするために、労働者の健康状態に留意しつつ副業の解禁を推奨しています。

一見、働き方改革とは無関係に思える施策ですが、副業をすることで労働者にとっては本業とは異なるスキルを身につけたり、副収入を得たりすることが可能です。

一方で、企業側にとっても人材の流出を防ぐことにつながりますし、労働者が副業でスキルや人脈を獲得することにより、自社の業務に還元されることも考えられます。

働き方改革を進めるポイント

それでは、働き方改革を進めるにはどのようなポイントがあるのでしょうか?
導入する前に確認しておくことで、イメージが明確になりスムーズな進行が可能になります。

働き方改革が思うように進まずお悩みの場合、以下に紹介するポイントについて確認していくと良いでしょう。

課題・ボトルネックの見極め

まずは既存業務のどこが問題なのか課題を見極めていきましょう。
解決したい課題は何でしょうか?
働いている社員の意見や、データを見ながら課題を見極めていくと良いでしょう。

社員の意見を取り入れることで、課題を早期発見できたり、社員のモチベーションを高めたりすることができます。

まずは課題・ボトルネックを見つけて対策を検討していくところから始めてみましょう。

業務効率化の推進

課題やボトルネックを見つけたら、業務効率化を進めていきましょう。

過去の業務フローに囚われて、無駄な業務を続けてしまっているケースも多いです。
本当に必要な業務かどうか、すり合わせを行い改善していくと良いでしょう。

また、ツールやソフトを導入することで、自動化できる業務もあるはずです。
今まで手動で行っていた業務が、ツールを導入するだけで効率化・大幅な時間短縮につながるケースもあります。

ツール・ソフト導入による業務のIT化、自動化は積極的に取り入れ改善していくと良いでしょう。

状況に応じて外部人材・副業人材を起用する

「業務効率化を進めても課題解決しない」「社内にITに詳しい人材がおらずツールを導入できない」といった場合は外部人材の起用を検討してみましょう。

外部人材を起用することで、リソース不足を解決したり、ノウハウ・知識を取り入れることが可能です。

副業人材であれば、普段は本業で活躍していますので、スキルや知識に定評があり安心して仕事を任せることができるでしょう。

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カイコクは8,500名以上のマーケター・デザイナーが登録している副業マッチングサービスです。
マーケティングに詳しいコンサルタントが課題をヒアリングしますので、適切な人材をご紹介します。

また、独自のスキル診断により登録ユーザーのスキルを評価しているので、紹介する人材の質が高く安心して業務を任せることができます。

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経営者にもメリットがある働き方改革を、自社に合った施策で導入しましょう

働き方改革による労働環境の改善は、労働者にとっても負担が軽減して働きやすくなるというメリットがあります。

また、ノウハウを身につけた労働者を長期的に雇用でき、業務効率の向上につながることで経営者側から見ても大きなメリットとなります。

施策の中には初期投資が高額になるものや効果が現れるまでに時間がかかるものもありますが、導入しやすいものも多数ありますので、取り組みやすいところから始めてはいかがでしょうか。

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業務委託のメリットとは?企業と労働者の視点で解説

今日では従来のような正社員だけでなく、ワークシェアリングや在宅ワークなど多様な働き方が認められています。
その中で「業務委託」という働き方が注目を浴びています。業務委託について改めて知りたいという方も多いことでしょう。

そこで、今回は業務委託と派遣の違い、業務委託契約の法的性質、そして労働者と企業の視点で見た業務委託のメリット・デメリットを紹介していきます。

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業務委託とは?

業務委託とは、自社で取り扱っていない一部の業務を外部の会社や個人事業主に委託することです。

外部人材の起用という点では、業務委託と派遣の仕事では共通点があります。
しかし、働き方としては全くの別物となっておりますので、その違いについて説明していきます。

業務委託と派遣との違い

契約面の違い

まず契約形態の違いです。
業務委託は受託側である会社・個人事業主が委託側である会社と直接「業務委託契約」を結びます。

一方で派遣の仕事は派遣会社と「雇用契約」を結びます。派遣先の会社とは直接契約を結びません。派遣会社が派遣先の会社と契約(労働者派遣契約)を結びます。

業務への対価の違い

また業務への対価も異なります。業務委託では委託した会社から対価として「報酬」を受け取ります。
報酬は個人事業主やフリーランスは「事業所得」として、報酬額が小さい場合や副業・兼業の場合は「雑所得」としての申告です。

派遣社員の場合は派遣会社から対価として「給与収入」を受け取ります。
年末調整を派遣会社が行うため、基本的に派遣社員が確定申告をする必要はありません。
また社会保険や雇用保険も派遣会社が責任を負います。

働き方の違い

さらに働き方も異なります。
業務委託では委託側と受託側の関係は対等です。したがって委託側から受託側に指示されることなく業務を執行できます。また雇用契約ではないため労働基準法の適用はありません。
それゆえ勤務時間に制限がありません。

一方派遣社員は派遣会社の指揮命令下で働きます。
雇用契約のため労働基準法が適用され、勤務時間や休日に制限があります。

このように業務委託と派遣社員は、ともに正社員でなく、委託側・派遣先の会社から依頼されて働くという共通点がありますが、働き方の性質が異なるので注意が必要です。

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「業務委託」と「正社員」の違いは?それぞれのメリット・デメリットもご紹介

業務委託の契約は2種類(請負契約・委任契約)

業務委託の際に、委託側と受託側が結ぶのが「業務委託契約」です。
この業務委託契約は「非典型契約(無名契約)」と呼ばれ、民法に規定がありません。
通常契約中にトラブルが生じた場合、契約書に基づいて解決を図ります。

契約書に書かれていない問題が発生した場合や、そもそも契約書が存在しない場合には、贈与契約や売買契約など民法に規定のある契約(「典型契約(有名契約)」と呼ばれます)においては、民法に従って解決します。

しかし、業務委託契約に関しては非典型契約のため民法に法的根拠を求められません。
そこで業務委託契約の法的性質を、典型契約である「請負契約」(民法第632条)と「委任契約」(民法第643条)のどちらかに決定して、各契約の民法の規定を適用して問題解決にあたるという方法が実務で採用されています。

性質決定に関しては、結ばれた業務委託契約の中身をよく考慮して、請負契約と委任契約のどちらの契約に近いかを判断することとなります。

結ばれた業務委託契約の性質が請負契約か委任契約によって、受託側の義務の内容・業務の遂行に係る費用・契約の解除方法などが異なります。
ただし性質決定の前に、契約書に書かれていることが優先されます。

したがって契約締結の際にはよく契約書を確認し、記載されていないことがあれば、トラブルを未然に防ぐために双方で確認してください。

請負契約

請負契約とは民法第632条に規定があり、請負人(業務委託契約でいう受託側)が仕事の完成を約束し、注文者(業務委託契約でいう委託側)はその仕事の完成に対して報酬を支払う約束をする契約です。

請負人の義務は仕事の完成です。
したがって仕事が完成しない限り報酬は発生しません。仕事の完成にかかった費用は請負人が持ちます。

また完成した仕事が品質不良や数量不足などの不備があった場合、請負人は契約不適合責任を負います(民法第636条)。

注文者から商品の修理請求や代替品の引き渡し請求などの追完請求や、代金減額請求が可能です。
請負人が応じない場合には注文人は契約の解除ができます。

注文者は請負人の仕事が完成してから報酬を支払います(民法第633条、後払いの原則)。
ただし仕事の引き渡しと報酬の支払いは同時履行の関係です。

また仕事が完成しない間においては、注文人はいつでも契約の解除が可能です(民法641条、損害賠償の必要あり)。

請負人は注文人が破産手続きを開始した時のみ解除ができます(民法第642条1項)。ホームページの製作やITシステムの構築などが請負契約の典型例です。

委任契約

委任契約とは民法第643条に規定があり、委任者(業務委託契約でいう委託側)が「一定の行為」を受任者(業務委託契約でいう受託側)に委託する契約です。
一定の行為が法律行為である場合は委任契約、それ以外の行為の場合は「準委任契約(民法第656条)」と呼ばれ、両者に民法上の差異はありません。

受任者は労務の提供を義務としており、最善を尽くしていれば(善管注意義務)仕事の完成について責任を負いません。
仕事にかかった費用は委任者が持つものと解されています。
委任契約は原則無報酬ですが、個人事業主などの商人との契約は報酬の支払いが必要です(商法第4条1項)。

報酬の支払時期は原則として行為履行後ですが(民法第648条2項)、例外的に期間に応じて報酬を請求できます(民法第624条2項但し書き)。

委任者はいつでも契約の解除が可能です(民法第651条1項)。
弁護士に依頼しての訴訟行為(法律行為)や医者に依頼しての治療行為(法律行為以外の行為)などが委任契約・準委任契約の典型例です。

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労働者が業務委託で働くメリット・デメリット

労働者が業務委託契約を結んで働く場合、様々なメリット・デメリットがあります。

労働者が業務委託で働くメリット

業務委託で働くメリットとして、まず自分の強みを活かせるということです。委託先を自分で選ぶことで、今まで磨いてきたスキルを存分に発揮できます。
正社員のように人事異動によって自分に不向きな仕事をさせられることもありません。

働く時間・場所を自分で決められるのも魅力の1つです。
原則として委託側から指揮命令されることはないので、仕事に関する全てを自分で決定できます。

時間の使い方を工夫して、空いた時間にスキルを磨くことや旅をしながら仕事をすることも可能です。
さらに収入を大きく伸ばすチャンスを秘めているのが業務委託のメリットです。
自分のした仕事が評価され、周知されることでオファーが増えます。

一度好循環の波に乗れば絶えず仕事が舞い込み、収入が増えることでしょう。腕に自信のある方やガッツリ稼ぎたい方にとって、業務委託は向いていると言えます。

労働者が業務委託で働くデメリット

業務委託で働くデメリットも存在します。
まず雇用契約ではないため、労働基準法が適用されないという点です。
労働時間の制約や有給休暇の取得がありません。
自分で全てコントロールする必要があります。確定申告や保険の申込みも全て自分一人で行います。

次に仕事は自分で探さなければいけないという点です。
正社員・派遣社員のように上司から仕事を頼まれるわけではないので、自発的に仕事を獲得していく必要があります。
また、委託先との打ち合わせ・契約書の確認など仕事以外の雑務の量も増えます。

さらに収入はやや不安定です。
遂行した仕事の量によって収入が変化するので、収入が多い月もあれば少ない月もあります。
雇用保険や労災保険などの社会保険に加入できないため、体調をしっかりと管理して業務にあたってください。

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企業が業務委託を起用するメリット・デメリット

他方で企業が業務委託を起用する場合にも、様々なメリット・デメリットがあります。

企業が業務委託を起用するメリット

企業が業務委託を起用するメリットとしては、高性能の専門スキルを持った人材を即戦力として使える点です。
このような人材は転職市場ではなかなか見つかりません。
自社で育てるとなると、時間と経費がかかります。

しかし、業務委託であれば比較的採用しやすくなっています。
また業務委託は必要な時期に委託することで、常時雇用よりも経費を抑えることが可能です。
さらに自社で扱っていない業務を外部に委託することで、社内の人材を基幹業務に集中させ、生産力を向上させることができます。

企業が業務委託を起用するデメリット

企業が業務委託を起用するデメリットとしては、外部に業務の一部を委託することでその業務のノウハウが社内に蓄積されないことです。

定期的にミーティングや情報共有の場を設けることで、自社に知識を持つ人を増やすことができます。
また専門性が高い業務を委託する場合、報酬が高額になり、想定したよりもコスト削減につながらないこともあります。

さらに業務委託では委託者は受託者に指揮命令を下すことができないので、業務の管理や完成した仕事の質に問題が生じることもあります。

業務を委託する前に、面談の実施や応募者のポートフォリオをよく確認して、ミスマッチが起きないようにしましょう。

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業務委託採用の不安を解消!採用の進め方も解説

業務委託を起用する際の注意点

それでは、企業が業務委託の外部人材を起用する際の注意点について説明していきます。
いくつか注意点がありますので、しっかりと認識した上で業務委託の起用を進めると良いでしょう。

業務管理や人材コントロールが難しい

業務委託は正社員とは異なり、業務に対して細かな指示・命令を出すことができません。
そのため、業務の進め方などを契約時にしっかりとすり合わせする必要があります。

特にリモートワークで業務委託を起用した場合、稼働時間の把握や管理が難しく、思ったように進めることができないケースもありますので注意が必要です。

業務の進め方や連絡方法、打ち合わせの日時などを事前に決めておくことで、こういったトラブルは減らせますのでしっかりとしたルール作りが大切です。

適切な人材を探すのが難しい

いざ業務委託を起用しようと思っても「スキルや実績がある人材を探すのが難しい」「適切な人材が見つからない」などの課題があります。

特に最近は人手不足で採用が難しく、優秀な人材はすぐに採用されるのでなかなか見つけることもできません。

そんな時は、業務委託や副業のマッチングサービスを利用することで、適切な人材を見つけられますので利用を検討してみましょう。

マーケターの業務委託を起用するならカイコク

カイコクはマーケターの副業に特化したマッチングサービスです。

8,000名以上のマーケターが登録しているので、広告運用、SEO対策、SNS運用といった様々なマーケティング業務を依頼することができます。

また、マーケティングに詳しいコンサルタントが付くので、適切な人材を紹介してもらうことができます。

マッチング後のサポートや、稼働時間の管理も可能ですのでマーケターの業務委託を採用したい場合に利用を検討してみると良いでしょう。

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業務委託の副業を探す方法を解説!注意点はある?

業務委託を上手く活用しましょう!

以上のように業務委託と派遣社員は別物です。
また業務委託は契約の内容によって、請負契約か委任契約に分類されます。
契約を締結する際には、契約書をよく確認してください。加えて業務委託は労働者にとっても、企業にとってもメリットがあります。

デメリットもありますが、それを上回る魅力と可能性が業務委託に秘められています。
業務委託を上手く活用して、高収入・生産力向上を目指してください。

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業務委託とフリーランスの違いはある?メリット・デメリットを解説

「業務委託」と「フリーランス」どちらもよく聞く言葉ですが、違いを正確に理解できているでしょうか?

どちらも会社には属さず個人で仕事をする人を表す言葉ですが、それぞれの意味は異なります。
これから業務委託やフリーランスとして働こうと考えている人はその違いや関係性を知っておくと良いでしょう。

この記事では、業務委託とフリーランスの定義・その関係性、業務委託のメリット・デメリットについて解説します。

フリーランスと業務委託の違い

ここでは、フリーランスと業務委託それぞれの定義を紹介し、その関係性を解説します。

業務委託とは

業務委託とは、業務の一部を外部企業や団体・個人事業主に任せることです。
業務委託の際には、委託者と受託者の間で業務委託契約を締結します。
受託者は、委託者の指揮命令を受けない立場です。

また、契約書に従い自己の責任・管理・裁量のもとに業務を遂行し、その際、受託者の職業や専門家としての能力や地位などから考えて、社会一般的に期待される程度の注意を払うことが求められます。

委託契約における報酬は、契約書で定めた「業務遂行の実績」や「成果物」に対して支払われます。

業務委託の種類については、記事最下部に後述しますのでよろしければご確認ください。

フリーランスとは

フリーランスとは、企業や団体と雇用契約を結ばず仕事に応じて自由に委託契約などを結び個人で働く人のことです。

例えば、ジャーナリスト・俳優・デザイナー・ライター・プログラマーなどに多く見られます。

専門知識や優れた技能を活かして、成果物を納品したりサービスを提供したりすることで報酬を得るのが特徴です。

なお、中世ヨーロッパで、一定の主君に仕えずさまざまな諸侯に自由契約で雇われた騎士のこともフリーランスと言います。

業務委託とフリーランスの関係性を表すと「業務委託=フリーランスが仕事を受ける手段の一つ」となります。

業務委託のメリット

業務委託のメリットを、委託する立場、受託する立場それぞれの観点から解説します。

委託側のメリット

1.コストダウンが可

もしも企業が全ての業務を内部の人材に任せる場合、その分多くの社員を雇用する必要があります。

社員の雇用には、募集のための広告費・研修費・給与・賞与・社会保険の費用など大きなコストが必要です。

業務委託であれば、初めから企業が希望する業務を指定のクオリティーで遂行できる相手方と契約できるため、研修費やスキルを身につけるまでの給与を支払う必要がなく、社会保険料もかかりません。

また、必要な業務に対し必要な時期だけピンポイントで委託でき、必要な費用を減らせます。

業務委託によって余裕のできた社内人材や予算を有効活用すれば、効率よく企業経営の安定や発展に力を注ぐことができるでしょう。

2.専門的なスキル・知識を取り入れられる

業務委託は専門性を持った人材を多く、起用することで企業自身が持たない専門的なスキルや経験を取り入れることができます。

様々な案件を経験している人材もおり、企業の課題解決に役立つ知見やスキルを持っている可能性があります。

社内人材を育てていくことも大切ですが、専門的なスキルや知識が必要な場合、業務委託の起用も選択に含めておくと良いでしょう。

3.業務内容の柔軟性確保

業務委託契約は期間や業務内容を柔軟に変更できることが多いため、企業側の業務の変化や需要の変化に柔軟に対応することができます。

契約の内容により依頼内容をカスタマイズできるので、幅広い業務を依頼することが可能です。
また、専門性の高い業務や期間限定の業務、特殊な業務なども依頼できます。

受託側のメリット

1.働き方の自由度が高い

もしも企業に社員として雇用された場合、一般的にはフルタイムで週5日の仕事を何年にもわたり継続します。

また、業務は企業の指揮命令のもとに行い、働く時間・場所・業務の進め方など全てにおいて管理されます。

業務委託なら一定の業務ごとに契約するため、自分の都合が良い期間のみ受託できます

また、委託側の指揮命令を受けることなく、契約で定められた規定を守れば自分の裁量で業務を行うことが可能です。

特に請負契約は、自分の都合の良い時間に好きな場所で作業でき、より自由度の高い働き方ができます。

2.能力を活かしやすい

会社員の場合、命じられれば苦手な仕事や意に沿わない仕事も等しく遂行しなければならず、必ずしも自分の能力を活かせる仕事や好きな仕事に就けるとは限りません。

また業務で功績を出した場合、自分の功績による利益がそのまま給与に反映されることはありません。その利益が会社全体で分配されるためです。

業務委託なら、自分の得意な仕事ややりたいことに絞って受託できます。
特にフリーランスのように個人で受託する場合は、実績を積めば積むほど、そこで得た利益は全て自分に還元されます。
そのため、スキルアップして単価の高い仕事を継続受注できれば、会社員よりも高い年収となる場合もあるのです。

業務委託のデメリット

業務委託のデメリットを、委託する立場、受託する立場、それぞれの観点から解説します。

企業側のデメリット

1.管理が難しい

業務委託は委託者に指揮命令権がないため、業務遂行に対し直接きめ細かな指示や命令ができません。
そのため、当初委託側が考えていたよりも業務そのものや成果物のクオリティが低くなったり、望んだ効果が得られなくなったりする場合があります。

それを防ぐには契約書に押さえてほしいポイントを明確に記載したり、「定期的に進捗状況を報告してもらう」「何かあればお互い協力して解決する」といった項目を加えたりするなど、しっかりとした契約書を作成することが大切です。

また常に、委託する側の意向が全て伝わっていない可能性を考慮して、こまめに打ち合わせや情報共有を行うなど慎重に対応したほうがよいでしょう。

2.社内メンバーのスキルアップにつながりにくい

業務委託による外部人材の活用は、企業内でのスキルアップにつながりづらい場合もあります。
業務委託メンバーに仕事を任せきりにするのではなく、コミュニケーションを取って業務内容を把握しましょう。

また、定例報告や共有会などを開いて、知見やノウハウを共有してもらったりするなど工夫することで解決することも可能ですので、積極的にスキルやノウハウを取り入れていきましょう。

受託側のデメリット

1.労働基準法の対象外

業務委託により働く労働者は、労働基準法の対象ではありません。
最低賃金・労働時間などの制限が適用されないため、契約内容によっては厳しい条件下で働くことになってしまいます。

そのようにならないためには、事前に受託する仕事の条件が「心身の負担にならないか」「割の合わない労働にならないか」などよく確認し、不当な内容の契約を結ばないよう気をつけましょう。
また成果を上げるためにも、休日や休み時間を自分で確保し、心身の健康管理をしっかりとすることも大切です。

2.収入が不安定

これも、受託する側のデメリットです。業務委託契約は期間が定められており、1か月〜1年程度が一般的です。

会社員なら解雇されたり退職したりしない限り毎月給与が支給されますが、業務委託の場合は一つの契約が完了したら次の契約を結んで完了させるまで収入を得られません。

そのため、業務委託を続けて受託できれば会社員よりも高い年収となる可能性がある一方、収入が不安定にもなりやすいのです。

また、業務を受託者の裁量で行える自由がある反面、仕事を詰め込みすぎたりスケジュール管理に失敗したりして納期に間に合わないなどのトラブルになることもあります。

そういったトラブルは自分で責任を持って解決する必要があり、うまく解決できないと収入を得られなくなってしまう恐れもあるのです。

そのため、業務遂行にあたっては自己管理をしっかりとして、委託者からの信頼を得ることも大切です。

3.案件獲得が難しい

業務委託と会社員との大きな違いとして「仕事を自分で獲得する必要がある」という点です。
自身が営業職として活躍しているのであれば、案件獲得は難しくないかもしれませんが、それ以外の職種である場合は案件獲得に慣れていないことと思います。

業務委託として働く場合は、自分がどのように案件を獲得していくかをよく検討してから進めると良いでしょう。

業務委託案件を獲得する方法

続いて、業務委託として案件を獲得する方法を紹介していきます。

友人・知人からの紹介

業務委託として案件を獲得する方法として、友人・知人から紹介してもらう方法があります。
この方法では、共通の知人を通していることから信頼性が高く、安心して仕事を引き受ける事ができるでしょう。

また、事前にどんな雰囲気の会社か内情を把握しやすいので、働き始めてから「やっぱり合わなかった」といったようなミスマッチも起きづらいといったメリットもあります。

友人・知人からの案件紹介には幅広い人脈が必要になりますので、日頃から仕事仲間とはコミュニケーションを心がけておきましょう。

SNSの活用

続いての方法として、SNSを活用して営業を行い案件を獲得する方法が考えられます。
「案件紹介につながる人脈がない」という人はこの方法を検討してみましょう。

SNSで営業するメリットとして、SNSアカウントさえあれば誰でも気軽に始められるという点ですが、一方で確実性に乏しくすぐに案件が欲しい場合などは向いていません。

また、誰でも気軽に連絡を取れるため、メッセージを送ってくる人物が本物であるかや、信頼に足る人物かは自分で判断する必要があります。

もし、すぐに案件が欲しい場合や、信頼性の高いクライアントから案件を受けたい場合などは別の方法を検討してみると良いでしょう。

副業マッチングサービス

業務委託の案件獲得方法として副業マッチングサービスを利用するという選択肢もあります。

業務委託・副業といった外部人材の起用を検討している企業とマッチングしてくれるので、案件探しに最適です。

登録することで、様々な案件を確認することができるので、自分のやりたい案件に応募することで仕事を受けることができます。

サービスごとに得意としている領域がことなるので、自分のスキルや求めている案件によって使い分けると良いでしょう。

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フリーランスとして副業をする際の注意点をご紹介!本業との両立は可能?

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『株式会社BLAM』は独自のPjTO(プロジェクトチーム・オプティマイゼーション)マーケティングの手法を軸に、戦略のコンサルティングからWeb広告・クリエイティブ制作・CRMなどマーケティング課題を解決している会社です。

予算に合わせて柔軟にエース人材を起用できるのが魅力。

そして、国内最大級のマーケティング領域特化型複業マッチングサービス「カイコク(KAIKOKU)」というプラットフォームを保有している点も特徴で、経験や実績豊富なマーケターやデザイナーなど10,000名以上のマーケティング領域に精通する人材が登録しています。

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業務委託契約の種類

業務委託契約とは、実は民法で定められた名称ではなく、実務のうえで便宜的に使われている表現です。

一般的に業務委託契約と表現している民法上の契約とは、「請負契約」と「委任契約(準委任契約)」の2種類。ここでは、それぞれの定義を紹介します。

請負契約

請負契約とは、契約者の一方(請負人)がある仕事を完成することを約束し、もう一方(注文者)がその仕事の結果に対し報酬を支払うことを約束する契約のことです。
建築物やデザインなど成果物を納品するものだけでなく、運送や講演など無形のサービス提供も含まれます。

請負契約の目的は、注文者が希望する完成品を提供すること
完成までの業務過程は請負人の裁量に任され、期日までに契約に定めたクオリティ以上の完成品を提供することで報酬が支払われます

委任契約(準委任契約)

委任契約・準委任契約とは、業務遂行自体を目的とした契約のことです。

請負契約のように完成品の提供を求めるものではありません。

例えば、相談業務・医療業務・リサーチ業務・システム運営などが挙げられます。最終結果に拘わらず、業務過程に対し報酬が支払われるのが特徴です。

委任契約と準委任契約の違いは、委任契約は法律行為を伴う業務、准委任契約は法律行為を伴わない業務となります。

法律行為を伴う業務とは、例えば、弁護士・税理士・司法書士の業務などを指します。

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業務委託採用の不安を解消!採用の進め方も解説

業務委託の特性を知り上手に活用しよう!

業務委託とは、民法上の「請負契約」と「委任契約(準委任契約)」であり、業務の一部を外部企業や団体・個人事業主に任せることです。

フリーランスとは、企業や団体と雇用契約を結ばず仕事に応じて自由に委託契約などを結び働く人を指し、フリーランスが仕事を受ける手段の一つに業務委託があります。

業務委託は、委託者・受託者それぞれにメリット・デメリットがあります。それぞれの特性をよく理解したうえでうまく活用し、会社経営や生活の向上につなげていきましょう。

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DX化とIT・デジタル化との違いは何?違いやメリットについて解説します!

技術の進歩とデバイスの普及により、ビジネスの現場は目まぐるしく変化しています。
競合他社がDXを推進している、もしくはIT・デジタル化を進めているといった話を聞く機会も増えているのではないでしょうか。

DX化、IT化・デジタル化は同じような意味の言葉として使われがちですが、厳密にはそれぞれが異なる意味を持っているので注意が必要です。

今回は副業人材によるDX化を成功させるための知識を紹介します。

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DX化とは

DX化の意味

DXとは「デジタルトランスフォーメーション(Digital Transformation)」を略した名称であり、日本語では「デジタル改革」などと訳されています。

Transformationは「Trans」と「formation」の2つに分解して考えることが可能です。
Transは言語学的に言うと接頭辞として機能しており「交差する・横断する」といった意味合いを持っています。
Transの同義である「Cross」は英語圏で「X」と略されることが多く、Transにも同様のルールが適用されるようになりました。

Digital Transformationの略称がDTではなくDXとなっているのはこのためです。
DXの概念が登場したのは2004年、スウェーデンにあるウメオ大学のエリック・ストルターマン教授が提唱したとされています。

当時のDXは「デジタルテクノロジーの発達により人々の生活をより良いものにすること」という定義でした。

その後、ビジネス界でもDXの概念が注目を集めるようになり、企業においては「ネットワーク技術・データ活用・人工知能などによって業務の効率化および質を高めること」をDX化と呼ぶようになりました。

DX化のメリット

業務効率化
企業がDX化を進める大きなメリットとしては、まず「業務効率化」が挙げられます。
計算作業や請求書・受領書の発行、伝票の転記といった業務は本来人間の判断力や手作業が必要になるものではありません。

DX化では自動化ツールによって定型業務をオートメーション化するため、浮いた分の人的リソースをコア業務に回すことが可能です。

オートメーション化によって計算間違いや誤字・脱字といったヒューマンエラーの予防にも繋がるので、ミスの修正作業が発生する心配もありません。

DX化による業務効率化は多くの企業が頭を悩ませている人材不足問題の解消にも有効です。

働き方改革の推進に貢献

日本では近年「働き方改革」と呼ばれる取り組みが国家規模で推進されています。

従業員それぞれのライフスタイルにマッチする柔軟な働き方を実現しようという試みですが、DX化はこの働き方改革においても効果が期待されているのです。

例えばDX化ではチャットツールやビデオ会議アプリの活用によって、テレワークを導入するための地盤が整います。

従業員が必要に応じて在宅と出社を使い分けられる仕組みを作れば、ワークライフバランスが改善して仕事に対するモチベーションも向上していくでしょう。

新しい事業やサービスの立ち上げに役立つ

DX化に成功した企業は市場の動向に対して柔軟な対応が可能となり、新しい事業やサービスの立ち上げに強くなるという点もメリットです。

DX化によってシステムが構築されたビジネス環境では、従来よりも細かいデータの収集・分析が可能となります。

自社が抱えている課題や消費者のニーズを把握しやすくなるため、dx化は的確な経営判断・アイディア出しに大きく役立つのです。

先端技術を有効活用した斬新なサービスや商品を開発すれば、競合他社に差をつけることもできます。

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DX化が重要な理由

企業にとってDX化が重要である理由には大きく分けて2つあり、その1つが「日本政府による働きかけ」です。

経済産業省の試算によると民間企業のdx化が遅れた場合、2025年以後に約12兆円もの経済的損失が発生(※1)するとされています。

企業で現在使用している基幹システム(レガシーシステムと言う)は年々複雑化・老朽化が進んでおり、適切に運用されていないというケースが増えました。

定期的なメンテナンスや設備投資が追いつかなくなると次第にシステムを適切に扱える人材が不足するようになり、ブラックボックス化して機能不全に陥ります。

効率の悪い業務体制が慢性化することで経済的な成長を妨げる可能性が高いというのです。
企業ではDX化によりブラックボックス化したレガシーシステムを刷新し、データを効率的に活用することの重要性が高まっています。

2つ目の理由は「企業が市場の優位性を勝ち取るためにdx化が必要になる」ということです。

大手広告代理店のアンケート調査では、調査対象となった大手企業の内80%以上(※2)が「DX化に着手している」という結果が出ていました。

前述の通り、DX化は社内の業務効率化のみならずマーケティングのスピード感や正確性にも大きな影響を及ぼします。

そのため、DX化の波に乗り遅れるということは競合他社に市場の優位性を明け渡すことに直結してしまうのです。

ライバルに遅れを取らないためにも、早いうちからDX化に着手して社内環境を整えておくことが重要になっています。

※1 DXレポート ~ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開~
※2 半数以上の企業が DX の取り組みに着手。大企業では 8 割超に

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IT・デジタル化とは

IT化・デジタル化という言葉も昨今のビジネスシーンでよく見聞きする機会が多いですが、DX化との違いを明確に説明出来る人はどれくらい居るでしょうか。

ここからはIT化およびデジタル化について掘り下げていきます。

IT化の意味

ITは「インフォメーションテクノロジー(Information Technology)」の頭文字を取った略語であり、日本語に訳すと「情報技術」となります。
インターネット技術や情報のデジタル化によって物事の利便性を向上させる取り組みがIT化です。

IT化では紙媒体の書類や人間の手作業による業務といったアナログな要素を、コンピューターやネットワーク技術によってデジタル化させます。
IT化のメリットは業務効率化・働き方改革推進・人材不足解消など、DX化と共通している部分が多いです。

デジタル化の意味

デジタル化には「デジタイゼーション(Digitization)」と「デジタライゼーション(Digitalization)」の2つが含意されています。

デジタイゼーションは「アナログなものをデジタル化する」という意味であり、ペーパーレス化・オンライン化・クラウド化といったものが代表的な例です。

一方のデジタライゼーションは「デジタルによって社内の業務プロセスやビジネスモデルに付加価値を与える」という意味になっています。

デジタイゼーションがアナログ環境のデジタル化であるのに対して、デジタライゼーションはそこから一歩進んだ変革を指しているのです。

したがって、デジタライゼーションを実現するにはデジタイゼーションの実施が必要となります。

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DX化とIT・デジタル化の違い

DX化、IT化・デジタル化にはそれぞれ意味に違いがありますが、定義だけを見比べると似ている部分が多くて違いがイメージしにくいという人も多いでしょう。

以下ではこれらの具体的な違いについて比較して解説します。

DXとデジタイゼーション

DX化・IT化・デジタル化はすべてデジタルツールやアプリケーションによってそのプロセスを実現する取り組みですが、大きな違いはその「目的」と言えるでしょう。

DX化の目的が「デジタルによる自社事業の抜本的な変革」であるのに対して、IT化の目的は「業務効率および生産性の向上」、デジタル化の目的は「デジタルの付加価値による組織的な業務改善」です。

つまり、DX化はIT化とデジタル化を遂げた後の最終段階であり、IT化とデジタル化はDX化を進めるための「手段」となります。

また、IT化やデジタイゼーションは業務工数や物理的な情報資源の削減など「量的な変化」からアプローチを行うものです。

これに対してデジタライゼーションとDX化はデジタル環境を活かして新しい価値を生み出す「質的な変化」からアプローチするという違いもあります。

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日本のDX化が遅れている理由とは?日本の現状と海外との比較

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DXを推進するための4つのステップ

それでは、DXを推進するためのステップについて確認していきましょう。

複業人材を起用することで素早くDX化

1.DX化の要件を明確にする

組織のDX化を進めるにあたり、要件を明確にする必要があります。
「DX化の目的な何でしょうか?」「ビジネスにどのような影響があるのでしょうか?」

要件が明確になっていないと、DX化を進めても事業に対してインパクトのない施策となってしまうので、要件の定義は重要です。

まずは、DX化の目的、どうなっていれば成功なのかということを定義して推進していくと良いでしょう。

2.デジタル戦略の策定

DXの要件が明確になったら、成功に向けた戦略を策定しましょう。
具体的な計画を立てたり、どのようなデジタル技術・ツールを用いてDXを推進するのかを検討していきます。

戦略を策定しないと中途半端に終わってしまったり、求めている結果を得られなかったりするため、しっかりと検討し進めていきましょう。

オープンハウスではDX白書を公開しており、DX化のための戦略を「イノベーションまでの道のり」として資料にまとめていますので参考にしてみると良いでしょう。

3.人材の採用・育成、デジタル文化の構築

DX化には、人材の採用や育成が必要になります。
スキルや知識がないといくらDX化を進めても組織内に定着しなかったり、使える人材がおらず無意味なものとなってしまいます。
DX化の推進とあわせて従業員の採用・育成を進めて行き文化として定着させる必要があります。

日本航空では、全グループ社員3万6000人を対象に業務のDXや顧客データの活用を柱とした育成プログラムを実施しており構造転換を図っています。
JAL、全社員にDX教育

4.実装と測定、継続的な改善

DX化の計画を実行できたら、効果計測や調整をしていきましょう。
ツールの導入や業務フローの改善などによりDX化が進んでも、どのような効果が出ているのかを定期的に検証する必要があります。

不慣れなツールを使うことで、逆に業務効率が落ちてしまう可能性もあります。
定期的な計測・改善を繰り返し本当の意味でのDX化を進めていきましょう。

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デジタル人材の採用なら外部人材の起用も検討

ステップ3でも述べたようにDX化を推進する場合、それを担えるだけのIT人材を確保する必要があります。
日本で不足しているIT人材を効率的に確保するには、副業人材の起用も選択肢に含めてみると良いでしょう。

副業人材を起用することで素早くDX化

社内環境がある程度デジタル化されていれば、デジタルマーケティングのような業務はリモートワーク化することも可能です。
在宅勤務であれば遠方からでも業務に携われるようになるため、全国各地の副業人材に委託するという選択肢も出てくるでしょう。

中でもおすすめなのは、デジタルマーケティングに特化した案件紹介サービスである「カイコク」の活用です。
社内で不足しているIT人材を素早く補填することが可能になるため、スピード感のあるDX化を実現させられます。

複業人材をお探しなら「カイコク」

カイコクは株式会社BLAMが2015年4月に立ち上げた副業マッチングサービスであり、副業で働きたいIT人材と人手が必要な企業を結びつける架け橋となっています。

500社以上の利用実績があることからも、そのサービス品質の高さが伺い知れると言えるでしょう。
デジタルマーケティング人材に特化しており、8,500名以上が登録しているので優秀な人材を探すことができます。

登録人材のスキルはスコアリングで評価されているため、自社が必要とする人材が一目瞭然です。そのため、人材の選考を行いやすく余計な手間隙がかかりません。

副業マーケターの採用なら「カイコク」

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デジタル環境を活かしたDX化を実現しよう

社内環境がアナログからデジタルに切り替わっても、それを有効活用出来なければDX化に成功したとは言えません。

特にデジタルマーケティングは業績に大きく影響する部分であるため、スキルや知識が十分に備わった人材が必要になるでしょう。

競合他社にスピード感で負けないためには、デジタルマーケティング特化型のマッチングサービスであるカイコクを活用するのがおすすめです。

環境と人材を有効活用して効率的なDX化を進めてください。

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analysis knowledge

マーケティング戦略の成功事例と主なフレームワークをご紹介

ターゲット層へと効率的に商品・サービスを訴求するためには「マーケティング戦略」が欠かせません。

あらゆる業界において、マーケティングは無視できないプロセスとなっています。
実際、規模を問わずさまざまな企業がマーケティング戦略によって、成功を収めてきました。

この記事では、マーケティング戦略の重要性と事例を解説します。

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マーケティング戦略とは?

ある企業が商品・サービスを提供する際、「誰に」「何を」「どのように」訴求するのかを計画することが「マーケティング戦略」です。

マーケティング戦略では具体的な指標が求められます。
「いつまでに何をどれくらい」販売するのか目標を掲げ、逆算しながら計画を立てていきます。
マーケティング戦略が重要視されてきたのは、リソースを無駄にしないためです。企業は販売プロジェクトにおいて、大量の人手や資金を投入します。

それらに見合っただけの利益を回収できないと、プロジェクトは赤字に終わってしまうでしょう。
そうならないよう、企業は根拠のある販売計画を立てなくてはなりません。
マーケティング戦略は企業活動に根拠を与え、社員に共通の目標を示すことができます。

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事例から学ぶマーケティングのフレームワーク

ビジネスで考え方やアイデアを枠組みしていくことが「フレームワーク」です。

マーケティング戦略のフレームワークには「4P分析」「3C分析」「STP分析」「SWOT分析」などがあります。以下、それぞれを解説していきます。

4P分析

「Product(商品)」「Price(値段)」「Place(流通)」「Promotion(促進)」の4つから成り立つフレームワークが「4P分析」です。

Product・・・・顧客がどのような商品・サービスを求めているかリサーチし開発する。
Price・・・・・商品をいくらで提供するか、どんな値段なら売れやすいか検討する。
Place・・・・・商品をどのような場所で売るか、どのように流通させるか。
Promotion・・・商品をどんな方法で販売するか、どう認知してもらうか。

これら4つの視点をうまく切り替え、マーケティング施策を考え、検討するのが4P分析です。
4P分析をうまく活用することで、広い視野を確保し漏れのないマーケティング施策を検討することができます。

3C分析

「Customer(市場)」「Company(自社)」「Competitor(競合)」の3つの観点を重視するマーケティング戦略が「3C分析」です。

Customer(市場)・・・消費者の傾向を把握します。流行や社会情勢、季節感など、多角的な要素を踏まえて、勝負する市場を選定します。

Company(自社)・・・市場と「自社」を照らし合わせて、販売計画を練っていきます。
市場が抱えているニーズに対し、何を提供できるのか検討しましょう。この段階を経て、企業は自社の強みを明らかにしていきます。

Competitor(競合)・・・自社と「競合」の比較をします。競合の強みと弱みを自社と比較し、どのように対抗するべきなのかを考えます。
たとえば、競合の値段設定が高いのだとすれば、「価格を下げる」のは有効な方法です。

STP分析

「Segmentation(セグメンテーション)」「Targeting(ターゲティング)」「Positioning(ポジショニング)」の3つでマーケティング戦略を立てるフレームワークが「STP分析」です。

Segmentation(セグメンテーション)・・・市場の細分化のことです。
市場には「一般消費者」「法人」「都心」「地方」など、さまざまな顧客層が散らばっています。それらの顧客層を細分化し分類するのがセグメンテーションです。

Targeting(ターゲティング)・・・セグメンテーションで細分化した顧客層を評価し、どこにアプローチするのかを決めるのがターゲティングです。
どの顧客層になら商品が売れやすいか、どの顧客層に商品を売っていきたいかを明確にした上でアプローチをしていきます。

Positioning(ポジショニング)・・・・ポジショニングでは、自社の立ち位置を明確に決めます。市場には多くの競合他社がいるので、他社と差別化を図る必要性があります。
顧客が既存の企業との違いを理解してくれれば、商品やサービスの購入へとつなげやすくなるでしょう。

SWOT分析

SWOT分析では大きく「内部環境の把握」と「外部環境の把握」に分けられます。

そこから、さらに「Strength(強み)」「Weakness(弱み)」「Opportunity(機会)」「Threat(脅威)」の4要素を加味し、マーケティング戦略を立てていきます。

内部環境の把握

Strength(強み)・・・・自社の強みを理解し分析します。自社商品が売れている理由、サービスが利用される理由などを顧客目線で考えてみましょう。

Weakness(弱み)・・・自社が苦手な領域、競合と比べて劣っていると感じる点を客観的に整理し、課題となるもの、障壁となるものを把握していきましょう。

外部環境の把握

Opportunity(機会)・・・自社に取って「チャンス」となる市場環境の変化を指します。
政治、経済、技術の進歩などプラスに働く外部要因について情報収集を行い分析します。

Threat(脅威)・・・・・自社にとって「マイナス」となる市場環境の変化を指します。
競合他社の動向、政治、市場環境などのネガティブな変化について情報収集・分析します。

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マーケティング戦略事例3選

他社の事例を参考にすると、効果的なマーケティング戦略を理解できます。以下に、マーケティング戦略の事例を3つ紹介します。

マーケティング戦略事例①:スターバックスコーヒージャパン株式会社

喫茶店チェーンを展開しているスターバックスコーヒージャパン株式会社は「4P分析」の成功事例だといえます。
スターバックスは世界中に店舗を拡大しているものの、その商品や価格は異なります。
国によって、オリジナルメニュー(Product)を作り、価格(Price)やサイズを変えています。

また、店舗(Place)の立地にもこだわり、日本での1号店には銀座を選び「高価な立地の高品質なコーヒー」というブランディングを成功させました。

そのほか、スターバックスは日本の販促(Promotion)で「口コミ」を重視し、あえてメディアでの派手な露出を行わず、消費者同士の拡散を促すように考えたのです。

このことでスターバックスには「センスのいい落ち着いた空間」というイメージが強まり、リピーターを増やしていきました。

マーケティング戦略事例②:ユニクロ

ユニクロも優れたマーケティング戦略を持っている企業の一つです。
特に「4P分析」のマーケティング戦略を使い、うまく競合他社との差別化を図っています。

ユニクロは生産(Product)の段階から、消費者を意識しシンプルなデザインと機能性にこだわった服を作っています。
年齢・性別・人種を超えて、誰でも購入しやすい服というブランドを確立するために低価格(Price)にこだわりを持ち続けています。

中国をはじめ海外で生産した商品を、倉庫で保管し店舗への輸送を外部に委託することでコストを抑え商品を世界各国に流通(Place)させることに成功しています。

また、機能性の高さを売り出すために、有名なスポーツ選手を起用し、CMやチラシ、広告などの販売促進(Promotion)を行うことで、イメージ向上に成功しています。

マーケティング戦略事例③:株式会社星野リゾート

「3C分析」の代表事例が、宿泊施設を運営している株式会社星野リゾートです。
星野リゾートは「ファミリー層」「インバウンド」といった、ターゲット層(Customer)を明確化しています。

そのうえで、周辺環境を含めた雰囲気づくりという、自社の強み(Company)を前面に押し出していきました。
また、価格帯の割には従業員の接客態度が優良なのも、他社にはない強みとなっています。

これらの強みが目立っているのは、競合他社の分析(Competitor)に成功しているからです。
星野リゾートは「都市部ならビジネスホテル、地方なら高級リゾート」という競合先を想定しています。
そして、これらのライバルを上回るために、提供できるサービスを考え抜いているのです。

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マーケティング戦略事例④:横浜DeNAベイスターズ

プロ野球チームの横浜DeNAベイスターズは2012年から2018年までの間で、観客動員数を2倍に増やしました。
その背景には「STP分析」を軸としたマーケティング戦略がありました。

ベイスターズはまず、市場の細分化(Segmentation)を徹底したといわれています。
その結果、メインターゲットは20~30代の男性会社員だと判明しました。

それに対し、ベイスターズは年に数回程度しか足を運ばないライトなファンへ客層を絞ることにしました。(Targeting)
具体的には、会場の雰囲気や関連グッズなどをこの層に合わせたのです。

これによりファン層は拡大し、ファミリーサービスやデートでスタジアムにやってくる層が増加したのです。

さらに、ベイスターズは「おしゃれさ」という特徴で、12球団の中で独自性(Positioning)を打ち出すことにしました。
その結果、おしゃれなユニフォームやスタジアムの景観は、ベイスターズの個性として認知されるようになりました。

マーケティング戦略事例⑤:レッドブル

レッドブルも「STP分析」によるマーケティング戦略の成功事例として外せない企業の一つと言えます。

レッドブルは新しい概念に抵抗がない「20代〜30代の若い層」(Segmentation)に絞り商品展開をしています。

さらにその中から、モチベーションを上げたい、リフレッシュしたいという人を狙い(Targeting)販売促進することで認知度向上に成功しています。

また、元々あった栄養ドリンクという市場に対し「エナジードリンク」という新しいコンセプトを作り、既存企業とは差別化(Positioning)をはかりました。

このように既存市場に対してSTP分析をうまく利用し、活路を見出したのがレッドブルのマーケティング戦略と言えるでしょう。

マーケティング戦略事例⑥:トヨタ自動車株式会社

「SWOT分析」の事例では、トヨタ自動車株式会社が知られています。
トヨタでは、世界的な知名度を武器にした、ブランド戦略を推し進めています。(Strength)

一方で、「軽自動車の市場に力を注いでこなかった」という弱点も自覚してきました。
この欠点を踏まえ、トヨタは他社と軽自動車を共同開発するなど、克服に向けた動きも見せています。(Weakness)

海外へと進出する際には、ターゲット国の情勢が自動車ビジネスにどう有利なのかを徹底的に調査してきました。(Opportunity)
さらに、日本国内の法整備を細かくチェックしており、将来的に政府の動向が自動車の製造販売にどう関係するのかを探っています。(Threat)

このようにトヨタではSWOT分析を活用したマーケティング戦略を取り入れることで、世界的な自動車メーカーという地位を手に入れることに成功しているのです。

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事例を参考にして効果的なマーケティング戦略に結び付けよう

マーケティング戦略は市場を解析し、ターゲット層を絞り込むために欠かせません。
さらに、自社の長所や短所もマーケティング戦略で明らかになるでしょう。

競合他社と差別化を図りながら、企業成長を続けていくにはマーケティング戦略が肝心なのです。

近い業種の成功事例を参考にすると、戦略を立てる際に何が必要か見えてきます。
マーケティング担当者なら、まずは事例をチェックしてみましょう。

マーケティング戦略でお困りなら

本記事を最後までお読みいただいて誠にありがとうございます。

もし、マーケターの採用やマーケティング戦略でお悩みなら副業人材の起用を検討してみてはいかがでしょうか?

最近では数多くの企業が副業人材を起用しており、正社員採用に続く新たな選択肢として注目されています。

副業を探しているマーケターも沢山いますので、戦略の立案を始めとした様々なマーケティング業務を依頼することが可能です。

マーケターの副業人材をお探しなら「カイコク」

カイコクはマーケターの副業に特化したマッチングサービスです。

8,000名以上のマーケターが登録しているので、数多くの優秀な人材の中から自社にマッチした人材を見つけることができます。

また、マーケティング業務に詳しいカイコクコンサルタントが担当につきますので、課題をしっかりとヒアリングし最適な人材を紹介することが可能です。

マッチングまで無料ですのでお気軽にご相談ください。

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knowledge 複業(副業)の働き方

複業(副業)案件獲得のためのポイント!事前準備・面接での注意点など解説

複業案件を獲得できずに悩んでいませんか?
昨今、多くの企業が複業マーケター・デザイナーを求めており、 多くのお仕事が複業プラットフォームで募集されていますが、なかなか案件を獲得できないというお悩みをよく伺います。

そこで、複業マッチングサービス「KAIKOKU」にて、年間200件ほどの選考サポート・面談を行った経験から、本記事では複業案件獲得における事前準備・面接のポイントをご説明いたします。

・複業を始めたいけど、何を準備すればよいか分からない
・複業マッチングサービスに登録しているけど、なかなか案件獲得できていない
・自分に合った案件とマッチングできているか不安

上記のようなお悩みをお持ちの方は、ぜひご活用ください!

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事前準備:プロフィールの書き方のポイント

複業プラットフォームサービスでは、自身の経歴やスキル、自己PRの記載を求められます。
あるいは、経歴書やポートフォリオを添付することもあるかもしれません。

複業プラットフォームでの一般的な選考の流れは、
書類選考と②面談選考になります。
そのためまずは、書類選考で自身の経験・スキルをしっかり伝え通過することが重要です。

経歴・職歴

経歴・職歴はすなわち「これまでやってきたこと・できること」の要約です。
企業はこの内容を読んで、依頼しようとしている業務をあなたに頼めるかどうかを判断します。

そのため経歴・職歴の情報量が少ないと、企業はこの判断ができず判断材料不足で見送りとなってしまうことが多いです。
言い換えれば、ここでしっかりと自身の経験・スキルをアピールできていると、「詳しく話してみたい」と企業に思われ、面談へ進む通過率を高めることに繋がります。

経歴・職歴はどんな情報が必要か
では、具体的に経歴・職歴はどんな情報があると良いのでしょうか。
まずは、以下の内容が網羅されているかをチェックし、不足している情報を追加しましょう!

どんな企業で、どんなマーケティングチームで働いたか
対応内容の領域
抱えていた課題やミッション、目標
それに対し行った具体的な業務と実績、成果

ここで重要なのは、上記の内容を可能な限り詳細に記載し、企業に自身がどんなスキルを持ったマーケター・デザイナーなのかを解像度高くイメージしてもらうことです。

例えば、Web広告の運用案件の場合
・どんな商材・業界で仕事をしたか。
・どれくらいの広告予算を利用したか。
・どんな広告媒体を使用したか。
・どのように運用してきたか。
・どれくらいの成果を出したのか。

を企業は確認します。
自社と近しい状況下で運用した経験があればor多ければ、その経験を活かしてスムーズに参画し活躍してもらえると考えます。
開示できる範囲で、上記ポイントを押さえながら詳細に記載しましょう。

自己PR

複業プラットフォームでは経歴・職歴と共に、自己PRも登録することが多いかと思います。
自己PRも、基本的な考え方は経歴・職歴と同様です。
自身のスキルセットを詳細に伝え、企業に一緒に取り組むイメージを持ってもらえるかが鍵となります。

経歴・職歴では、対応内容を詳細に記載しているので、
自己PRでは一段階抽象度を上げ 「自身が特に力を発揮できる領域・内容」や「どういった役割を担うことが多いか」を記載しましょう。

ポイント
・マーケティング戦略策定~実行ディレクション~実行、どのフェーズが得意
上流の戦略策定が得意な方もいれば、実行フェーズでPDCAを回しながら成果改善していくのが得意な方あるいは一気通貫で一手に対応している方もいるでしょう。

・様々あるマーケティング領域がある中で、どの領域が得意・ナレッジ豊富
Web広告・SEO・SNS・ウェビナー・PR施策 etc…
「〇〇領域なら任せて!」という内容があれば、そこをアピールするのも良いでしょう。

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案件応募時のポイント

さぁ、事前準備が整いました!次は案件への応募です。
ここでは、実際の案件応募時のポイントを紹介していきます。
複業プラットフォームの選考では、先んじて登録しておく経歴・職歴と、応募時の入力内容のセットで書類選考されるのが一般的です。

そのため応募時は、経歴・職歴に記載した内容をベースに、案件内容に合わせて情報を補うようなイメージで記載すると良いかと思います。

依頼業務に関するスキル・経験

募集要項内に、依頼内容としてどういったことをお願いしたいのかが書かれています。
依頼内容に対して、自身が持っている経験や知見を記載し、 「何をどのような形で支援できるのか」を伝えましょう。

応募内容も考え方はプロフィールと同様です。
企業に取り組みイメージを持ってもらうために、自身のスキルをしっかりと伝えることが重要になってきます。
ここでは特に、実績記載の重要性が高まります。

また、企業が自社のマーケティング課題に対し、何をどのように取り組めばよいのか、 その道筋が明確に見定められていないケースも多くあります。

例えば、
これまでオフラインでのマーケティングのみで売上拡大をしてきていて、これからWebマーケティングに注力しようとしている企業。
あるいは新たなマーケティングチャネルに取り組みたいものの、社内にノウハウがなく着手できていない企業など。

そういった企業へは、自身が参画した場合に、何をどういった進め方で取り組んでいくのか、募集内容に記載されている企業の現状を踏まえて、取り組みイメージを簡単に記載するのも効果的です。
企業も、あなたと一緒に取り組んだ場合の取り組み内容やスケジュール感をイメージしやすくなります。

近しい業界・商材経験や近しいマーケ課題への支援実績

例えば、D2Cでコスメを販売している企業がWeb広告運用でマーケターを募集しているとしましょう。

企業にとっては、近しい商材での運用経験があるマーケターが参画してくれると心強いです。
そのため、同様にD2C・コスメでの広告運用経験がある方、さらには現状運用している媒体での経験がある方や、運用予算規模が近い方は取り組みイメージを持ちやすいです。

ダイレクトな実績・経験がない場合も、近しい商材や業界の経験がある場合は、ぜひ記載しましょう。
先程の場合だと、例えばコスメでの経験はない場合も、女性向けD2Cでの運用経験なら、ターゲットが近しいBtoC商材での運用経験なら、といった具合に考えてみましょう。

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面談選考前のポイント

書類選考を通過したら、次は企業との面談です。
面談当日に向けて事前に準備が必要です。

依頼内容の確認・企業課題を理解しておく

当たり前のことではありますが、募集要件を改めて確認し企業の課題感・依頼内容を理解しておきましょう。企業は自社の課題に対し、依頼しようとしていることをお願いできるかどうかを面談の中で確認していきます。
本案件で求められていることは何なのか、きちんと把握しておきましょう。

確認事項の洗い出し、すり合わせ事項を確認する

募集の内容を理解した上で、当日確認したい不明点やすり合わせ事項を整理しておきましょう!
面談はマーケター・デザイナーはこの案件が自身にとってお仕事したい・対応できる案件なのか企業は自社の課題に対しその方が最適な人材なのか、両者それぞれが見極める時間となります。

そのため、面談時は案件がどのような取り組みになるのか、企業はどんな状況下にありどのようなマーケティング施策が最適なのか、そして自身が参画することでどのように貢献できそうか、ヒアリングしながら確認しプレゼンしていく必要があります。

依頼内容が最適解でない可能性も想定し準備する また企業が想定している依頼内容が最適解でないことも起こり得ます。
課題解決に向けてAの方法が必要と考え、企業は依頼内容に入れていたけれど、 状況を踏まえると実はBの方法の方が合っているということもあり得ます。

面談当日は依頼内容をベースにしつつ、そもそも企業のマーケティング課題を解決するのに、どのような施策が必要・最適なのかをディスカッションしていくので、そのために必要な確認事項を整理しておきましょう。

取り組みイメージを整理する

あなたが参画した場合どのような支援ができるのか、取り組み内容と発揮できるバリューを整理しておきましょう。
先程お伝えした通り、面談の中で取り組み内容一部変わることはよくありますが、 まずは現時点での想定で問題ありません。
この時の取り組みイメージは、立ち上がりの初月、初動の3カ月程度、その後の中長期半年程度で考えられると良いかと思います。

方針策定から施策の実行、成果計測を踏まえたネクストアクションなど、PDCAを回していく流れがイメージできる内容になっていると、企業も判断しやすいです。

資料を準備しておく

ここまで、事前準備に必要な内容をお伝えしてきましたが、 これらを当日すべて口頭で話しすり合わせていくのは、なかなか大変なものです。

そこでおすすめしたいのが、当日行う自己紹介、質問・すり合わせ事項、現時点での取り組みイメージ・提案などをパワーポイントなど資料に簡単にまとめておくことです。
当日は1時間程度の限られた時間の中で多くの情報が飛び交いますので、話したい内容や確認したい内容を取り纏めておけると、スムーズに進行できます。

資料は3〜5ページ程度を目安にすると良いかと思います。
ベースとなる自己紹介資料を用意しておき、案件に応じてカスタマイズ・追加すると良いでしょう。

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面談選考で注意しておきたいポイント

いよいよ面談当日です! 面談の流れや注意しておきたいポイントをお伝えしていきます。
複業案件の面談は、プラットフォームや企業により多少流れは変わるかもしれませんが、 大枠は自己紹介・実績紹介と企業からの案件詳細の説明、そして両者での質疑応答・すり合わせとなります。

自己紹介・実績紹介

事前に準備した内容を踏まえて、自身の経歴やスキルセットを企業へ伝えましょう。
この時、スキルセットは案件内容に即した内容だけでなく網羅的に伝えるのをおすすめします。

上記でお伝えした通り、取り組み内容が変わるケースもありますし、中長期の視点で「追加で〇〇領域にもチャレンジしたい」と企業から新たなニーズが生まれることもあります。

自身のスキルセットを網羅的に伝えておくと、結果自身の強みのアピールになることもあります。 また依頼内容が広がることで、長期的な取り組みに繋がることもあるかもしれません。

取り組み内容のヒアリング・すり合わせ

事前に準備しておいた内容を基にヒアリング・すり合わせをしていきましょう。
前述の通り、 また取り組む内容に加えて働き方やミーティング帯など、どのように取り組みを進めるのかも確認・すり合わせる必要があります。

複業案件はリモートワークがメインとなるので、その中で普段どのようにコミュニケーションしていくのか、オンラインミーティングはどれくらいの頻度で必要そうかといった点も確認する必要があります。

またすり合わせた業務内容をどういったスケジュールで、言い換えるなら月どれくらいの稼働ボリュームで進行していくのかも企業と認識合わせしておく必要がありますね。

マッチングしたものの、開始してみると業務内容や働き方でミスマッチがあったということのないよう、気になる点は面談の場でしっかりと確認・すり合わせしておきましょう。

まとめ

複業案件のマッチングまで選考過程がいくつかありますが、共通して重要になるのは自身の経験・スキルを的確・かつ十分に伝えられているかです。

その上で、案件を探しているマーケター・デザイナーの皆さんと企業、両者共にミスマッチなくマッチングし、スムーズに取り組み開始できると、 成果も最大限出せますし、複業案件で期待するスキル獲得や収入増、また長期的な取り組みにも繋がっていきます。

複業案件の選考に臨む際は、ぜひ本記事をお役立ていただければと思います!

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knowledge 複業(副業)人材の起用

複業(副業)人材を起用するメリットやデメリットは?徹底解説

厚生労働省がガイドラインを公表し副業元年と呼ばれるようになったのが2018年、 それ以降大企業やメガベンチャーでも社員の副業解禁が続々とおこなわれています。

貴重なスキルや経験を持った複業人材(※)を業務委託として採用検討を進めている企業担当者の方も多いのではないでしょうか?

ネット上には副業希望者側の情報が多くありますが、利用する企業側の情報ってなかなか出てこないですよね。
そういった方々にお役立ちできれば幸いです。

私は人材派遣や有料職業紹介の営業を経て、現在カイコクという複業サービスを推進しています。私自身、250社以上の企業に導入支援をしてきました。
そういった人材業界での経験をもとに複業人材を活用するメリットやデメリットを徹底解説していきます。

>> マーケティングの副業(複業)人材をお探しなら「カイコク」

※複業・・・本業とは別の仕事を持つという副業に対し、複業は「本業がいくつもある状態」を指します。カイコクでは、より責任とやりがいを感じられる「複業」という言葉を使っていきます。

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複業(副業)人材とは

言葉的な定義で副業は「他社に所属して本業を持ちながら、職務や期間を限定して別の会社から仕事を請け負う個人」をいい、士業を除き個人事業主、フリーランスの方を含みます。

また最近、目にするようになってきた複業ですが、こちらは「パラレルキャリア」とも呼ばれ、複数の仕事に並行して取り組む働き方を指しています。
ほぼ同義ですが、「複業」はメイン・サブという序列をあえてつけず「どれも本業」という考え方を指しています。

では実際に複業をする方はどういった人材が多いのでしょうか?
私は月に50名ほど面談を行うのですが、みなさんが「なぜ複業をするのか?」からご紹介します。

本業とは異なった領域の商材やサービスと関わりたい

自分が持っているスキルを本業以外の商材やサービスの発展に活かしたいというパターンです。
本業では自社が提供しているサービスや商材にしか関わることができません。

スキルの向上だけではなく、そういった経験商材やサービスの幅を広げていくことが自分のキャリアに繋がっていくというモチベーションを持っています。

保有スキルが本業で活かせていない

配置転換や昇進などにより、業務内容が変わり元々持っているスキルを活用する場面がなくなってしまったという理由です。
せっかく身につけたスキルなので、引き続き活かしていきたいと感じている方も多いようです。

保有スキルとの親和性があり、自分のスキルを伸ばしたい

元々持っているスキルと、複業で求められるスキルに親和性があり、さらに伸ばしていきたいと思っている方も多いです。
シンプルにスキルの向上で自分のキャリアアップをしていきたいと考えています。

リモートワークが進む社会で時間を有効活用したい

コロナによって多くの会社でリモートワークが進みました。

通勤時間がなくなったことやリモートで仕事をするようになったおかげで、以前よりも自分の時間が増え有効活用したいという方が増えたようです。

事業に打ち込む企業様を本気で応援したい

事業成功に向け必死に努力する企業様を自分が持っているスキルで応援したい、お手伝いしたいというモチベーションを持っている方も多いです。

上記のように、ただ「お金を稼ぎたい」だけではなく様々なモチベーションを持った方がいます。

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複業(副業)人材起用のメリット

次に複業人材起用のメリットについて大きく3つ挙げて解説します。

課題に対して柔軟に対応

先ほど「複業人材とは」で解説したように様々な経験を持つ人材がいます。
正社員では中々採用できないような希少なスキルを持った人材でも複業では見つかるケースが多いです。

私が担当した企業様の中にも、「1年以上必要なスキルを持った方が採用できなかったが、複業に切り替えたら1週間で見つかった。」という事例がありました。

複業で希少スキルを持った人材が採用できる理由

ではなぜ、正社員では見つからないのに複業では見つかるのでしょうか?
答えは希少なスキルを持った方は本業ですでに良い条件・ポジションで働いている方が多いからです。

いきなり転職するよりも複業からアサインした方がリスクが少ないのです。
実際に複業からプロジェクトに参画し転職した事例もあります。

これは企業側にも言えることで、いきなり正社員で採用するよりも実際に仕事をしていただいてから正社員採用を考える方がリスクは少ないのではないでしょうか?

コストを抑えることができる

上述したように正社員であれば専門性スキルを持つ人材の獲得には高いコストが必要です。
有料職業紹介での費用相場は想定年収の35%〜40%ほどです。

さらに専門的で希少なスキルを持った方の年収は高いです。弊社はマーケター特化型なのですが、マーケターでいうとハイスキルな方の希望年収は600〜800万円以上となることが多いです。
さらに市場価値も高く、他社との競合は避けられないでしょう。
またそういった方が、転職してからスキルやカルチャーマッチしていなかったというケースもありえるのではないでしょうか?

その点、複業の場合、大体が時給で、月々の支払いになります。
もし万が一合わなかったとしても正社員採用ほどのコストはかかりません。
そして転職市場に比べるとブルーオーシャンなので、まだまだ希少なスキルを持った方が見つかりやすいですし競合になる可能性も低いです。

若手採用のケースでも一から社員を育てるとなると研修や育成に時間がかかるので、トータルで考えると大きなコストが必要です。
途中でやめてしまうリスクもありますし、新卒や若手人材もまだまだ売り手市場が続く見通しです。

もちろん正社員採用にもメリットはありますが、複業人材の起用も選択肢としてはありなのではないでしょうか?

短期契約・スポットでの契約が可能

例えば短期プロジェクトを立ち上げたい場合、そのために正社員を採用したり、教育するのは無駄が発生してしまう場合があります。

短期的に新しい試みやプロジェクトを走らせてみて仮説検証を行い、その後にリソースを投下した方が効率的です。
そういったケースでも複業人材を起用するというのは有効な手段です。

またプロジェクト単位での人材の補強、リソース不足の解消なども可能ですので活躍の幅が広く柔軟です。
うまく起用することができれば、プロジェクトや事業の可能性を大幅に飛躍させることが可能です。

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複業(副業)人材起用のデメリット

複業人材起用は、もちろん良い点ばかりではありません。では、どんなデメリットがあるのか、大きく2つ挙げて解説します。

ルールを決める必要がある

どのように仕事を進めていくのか、どこまで担当するのか、などある程度最初に決めておかないと必ずうまくいきません。
下記のように書き出してみました。

連絡手段は?

チャットツールやメール電話など、どのように連絡を取るのかをしっかりと決めましょう。

対応時間は?

本業や他の業務がある方であれば、いつであれば依頼して良いのかや対応可能な時間を決めましょう。

目標や成果など

目標の成果となるKGIやKPIなどをしっかりとすり合わせをした上で決めておきましょう。

いつまでにどのような状態になりたいかを決めておかないと、期待した成果が発揮できなかったり、目標が曖昧になってしまいます。

どの範囲までコミットするか?

例えば
・施策を実行するだけで良いのか?
・それとも提案や改善までした方が良いのか。
・マネジメントや教育まで入った方が良いのか。
・直接社員や協力業者とコミュニケーションしても良いのか?

など、ある程度どの範囲まで積極的に関わるのかを決めた方が動きやすくなります。

こういったことを最初に決めていると、お互いが任せやすく、動きやすくなりますのでおすすめです。
その後のプロジェクト推進が円滑になりますので是非やった方がいいと考えています。

コミュニケーションについて

正社員同士のコミュニケーションは想像がつくけど、複業人材にはどのように接したらいいの?」こういったお悩みもよく聞きます。
普段あまり接することがなかったり、リモートでのやりとりなので難しい部分も多くあるかと思います。

答えは簡単で、「同じ社内メンバー」として接しましょう。 複業メンバーも高い志や情熱を持っており、貴社のビジョンやミッションに賛同して参画しています。
区別的なコミュニケーションをとってしまうと、双方にとって良い結果が生まれづらい環境になってしまいます。
社内方針や状況なども可能な限りどんどん共有し施策に反映していくのが良いでしょう。

また、自社にないナレッジはどんどん教えてもらうようなコミュニケーションを取ることを意識することで社内メンバーの成長を加速化させることが可能です。

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複業(副業)人材のリソースを有効活用していくために

有効活用していくために下記5つのポイントを挙げてみました。
難しい部分もあるかもしれませんが、下記のような状態を構築できていれば複業人材起用の効果を最大限に高めていくことが可能です。

1. 必要人材を明確化する

依頼したい業務や自社の人材組織図を整理して必要人材を明確化する。
依頼業務の優先度や期限を洗い出し、どの領域のスキルを持った人材が必要なのかを明確にすることでうまくいきやすくなります。 

2. 施策ロードマップを作成し複業メンバーと伴走する

年間の施策ロードマップを複業メンバーとともに構築し、理解促進を図る。
全体の目標や、スケジュール感を共有することで先を意識した上で業務に取り組むことが可能です。

3. 日々のコミュニケーションを社員と同等にしていく

仲間の1人として方針会議への参加、雑談も意識しましょう。
突発的な業務をその都度依頼して、コミュニケーションは最低限といった状態ではモチベーションが下がってしまう可能性があります。
方針会議に参加することで新しいアイディアが生まれる可能性もあるかもしれません。

4. ナレッジやノウハウは共有してもらう

自社が持っていないナレッジに関しては複業メンバーからどんどん教えてもらう意識を持つ。
せっかく自社にないスキルや知見を持つ人材を起用したのですから、教えてもらった方が良いです。
お互い相乗効果を生むでしょう。

5. 業務のスピード感のすり合わせは必須

社内が動くスピードと複業メンバーのスピード意識に差が生じないように気をつけましょう。
事前にお互いのスケジュールを把握し、いつまでにどの業務を行うかのすり合わせは綿密に行いましょう。

複業(副業)人材を起用している企業の事例

株式会社栃木サッカークラブさまでは、コロナ禍の影響により急速にデジタルシフトが進むことで様々な課題に直面していきました。

コロナ禍の「強制DX」で直面したマーケティング課題

1. 動画ライブ配信や動画編集のノウハウがない
2. 収集した顧客情報の使い方がわからない
3. マーケティング部署以外のメンバーへのデジタルツール導入に支障がある
4. 顧客の年齢層が高いため(平均42歳)デジタル施策が届かない層がある
5. チケットの発券などができない人からの問い合わせが殺到(サポート業務の増加)
6. コロナ対策で試合運営の作業工数が激増し、単純に人手不足に陥った

これらの課題をマーケティング複業サービス「カイコク※」を利用し複業人材を起用することで、多様性のある強いマーケティング組織を作ることに成功しています。
通常ですと正社員を採用しチームを作っていくというのが一般的かと思います。

しかし、働き方が多様化した昨今では、ノウハウを持っている複業人材を起用することでスピーディーな組織・チーム作りが可能になっているのです。

関連記事
プロサッカークラブチームのマーケティングDX取り組み事例にみる、地域企業におけるデジタル人材活用方法とは

カイコクとは

カイコクは累計800社以上の企業が導入しているマーケター向けの複業サービスです。
数多くの企業や自治体が利用しており、今回ご紹介した株式会社栃木サッカークラブさまもその企業の一つです。

マーケターの採用やデジタルシフトでお困りならカイコクのご利用をご検討ください。
マッチングまで無料ですのでお気軽にご相談いただけます。

マーケターの複業ならカイコク

企業さまからよくいただくご質問

他にも複業人材について、下記のような質問を企業さまからいただきますのでまとめてみました。

Q.何を頼んだらいいのかわかりません。

マーケティングに詳しいカイコクコンサルタントが課題をヒアリングします。
その課題を解決するために、依頼内容を整理し、最適なメンバーをご紹介します。
案件後もカイコクコンサルタントが入ってサポートしますのでご安心ください。

Q.業務を依頼できる時間は?平日日中のミーティングなども対応できるの?

近年では本業でもフレックスなど、柔軟な働き方が認められるケースが増えており、事前調整を行えば日中のミーティングも参加可能な方が多いです。

Q.本業ではどういう仕事をしている人が多いの?また年齢層などは?

カイコクでは事業立ち上げや戦略設計、マネジメント、施策実行など様々な経験をお持ちの方に登録いただいています。
年齢層も幅広いのですが、20代〜40代が多いです。

まとめ

ここまでいかがでしたでしょうか?
複業採用を検討している方々とって少しでもお役立ちできれば幸いです。
また、他にも気になることや「ここはどうなんだろう?」という点があればお気軽にお問い合わせください。
メディアには書けないような裏側もお話しできるかもしれません。

弊社はマーケター/デザイナー人材特化の複業マッチングプラットフォームを運営していますので、そちらに特化した事例もお話しすることが可能です。
マーケターやデザイナーは特に需要が高まっており、複業と親和性が高い職種です。

お悩みの方も多いのではないでしょうか?
まずはご相談いただければ嬉しいです。

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BtoB Marketing DX Conference 2022 後編 パネルディスカッション

前編はこちらから

前編はこちらから
BtoB Marketing DX Conference 2022:前編 ~BtoBマーケ・セールスの組織力を向上させるDX~

広がるDX格差をどう解決するか

ファシリテーター 伴氏
ありがとうございます。
八田さんの今のお話の中で、The Modelのパネルの話があって、可視化まではだいぶ進んだところが多いってイメージでしょうか?
それともまだまだ可視化もできていないというイメージでしょうか?

ロケットメイカーズ 八田氏
この点については、DX格差がもろに出ている部分だと思います。
全くわかっていない会社も相当たくさんいますし、やってるところはどんどん進めているので、その差はすごいと思います。

ファシリテーター 伴氏
なるほど!
今可視化できてないところは「可視化できるようにする」というのがスタートラインということですね。

「可視化はしたが使えていない」という話が八田さんからありましたが、それだけではデジタイズで終わってしまってるので、そこからトランスフォーメーションするために、色々な方法で解決しましょうということでしょうか。

ロケットメイカーズ:八田氏
おっしゃる通りです。

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テーマ1 マーケティングーリード獲得はデジタル化でどう変わる?

ファシリテーター 伴氏
八田さんの図をベースに、自社サービスの話でも良いですし、BtoB企業なら「うちの会社はクライアント企業にこうしている」でも良いです。両面からお話ができたらなと思います。

一番初めは「リードの獲得」です。どういうターゲットリストに対してリードを獲得していくのか。育成手前ぐらいまでですね。
八田さんがコンサルなどされてる中での課題は何がありますか。

ロケットメイカーズ 八田氏
私はリードの獲得方法で一番変わったのは、実は地方なんじゃないかと思っています。
昔はデジタル化の優先順位を下げていたと思うのですが、今だとオンラインでリードを獲得するのが当たり前になっています。

ファシリテーター 伴氏
八田さんの図をベースに、自社サービスの話でも良いですし、BtoB企業なら「うちの会社はクライアント企業にこうしている」でも良いです。両面からお話ができたらなと思います。

一番初めは「リードの獲得」です。どういうターゲットリストに対してリードを獲得していくのか。育成手前ぐらいまでですね。
八田さんがコンサルなどされてる中での課題は何がありますか。

ロケットメイカーズ 八田氏
私はリードの獲得方法で一番変わったのは、実は地方なんじゃないかと思っています。
個人的に集客方法なども変わったと思うのですが、日本全国で格差がなくなるほどすごいことだったと思います。

ファシリテーター 伴氏
なるほど。
神田さん、地方のお客さんは増えてますよね。

ヤプリ 神田氏
増えています。
もっと伸ばしていきたいっていう状態ですし、僕らはコロナ前はイベントにずっと注力していたので特にそう感じています。
今のこういったウェビナーとかも含めて、地域関係なく、スピード感をもって獲得できるっていうところはやはり大きいなと思っています。

ファシリテーター 伴氏
山元さん、クラウドサーカスさんの方は、リード獲得は地方も増えてますか?

クラウドサーカス 山元氏
今、47都道府県受注しようというのを個人的に目標としており、今大体32道府県ほどになっています。

展示会の戦略という部分で弊社もブースを大きく出してるのですが、実は最近になってかなりの戦略を立てていて戦術に落としてというのを一部、スライドでご紹介したいと思っています。

トークスクリプトではないですが、商談チームに指示を出し「何分で絶対1回の商談を終わらせてください」であったり「あなたたちは320人の中から選抜された10名なんですよ」という意識を持ってもらいます。

今、コロナの状況でリアルの展示会に足を運ぶ人たちってかなりのホットリードが多いという点もあるので「うちと合わないな」と思ったら、すぐに馴染みのある企業さんを紹介することもしています。

また、自身でブースまで引き連れて行くこともあって、そういった活動に力を入れていると徐々に企業イメージも上がって、そこでのリード獲得に繋がったり、紹介がもらえるようになってきています。
その点で顧客体験を展示会で、直に提供できるのは強みかなと思います。

今、リアルの展示会は顧客が結構戻ってきていて、コロナ前以上の名刺獲得枚数になっています。
そのため、リード獲得としては今後も熱い状況なのかなと考えています。

ファシリテーター 伴氏
なるほど。
BtoCでもそうなんですが「獲得につながったデータ」は取れるけど、「獲得につながっていないデータ」は取れないので、お客さんに直接聞いたりすることが最近は増えていますが、やはり「このジャーニーの中でどこと比較してるか」や「どこの後に行ったからこの提案をしよう」といったことがとても重要度が高いですよね。

では中島さん。御社のイベントの使われ方だったり、動画の使い方だったりとかも含めて、変わってるところなどありますか。

 スプラシア:中島氏
展示会や地方に対するリーチの話が出たので、この資料をご紹介したいと思います。

僕らがやっているイベントの領域だとリアルもオンラインも一緒に提供できる体制を取っていますが「コロナ前から現状までの推移」「どうイベントが移り変わっているか」「どんな状況になっているか」を表しているのがこの図です。

やはり、コロナの前はオフラインが中心で、展示会でリードの獲得をメインにされた企業さんが非常に多かったと思います。
これが緊急事態に入ってオンライン100%になり、今現在コロナが1、2ヶ月前の落ち着きつつある中でハイブリッドなアプローチが非常に増えてきました。

直近では第7波という状況ではありますが、やはりイベントをハイブリッドで考えていくという時代に入ったなと思っています。
ちょっと面白いなと思ったのは、おそらくクラウドサーカスさんもヤプリさんも出展されていたであろうマーケティングウィークの お話です。

直近7月にあったマーケティングウィークの第6回は2万7000人という来場者数が出ています。
推移で見てみると、第3回が緊急事態発令前の頃ぐらいで、いわゆるコロナ以前の数字は2万5000人ですが、第4回は緊急事態発令された中での開となり6400名でした。
ここから徐々にコロナが収まるにつれて、人がどんどん増えてきていて、今はなんとコロナ前よりも増えていると公表されています。

一方でコロナ以前と現在で変わったこととして、
「展示会に人も戻ってきたが、オンラインのイベントにも引き続き集客ができるようになっている」というデータもあります。
つまりイベントのハイブリッド化が進んでいて、おそらく地方リードがどんどんオンラインに集まるようになっているんじゃないかと仮説が立てられると思っています。

マーケティング全体がハイブリッド化していくんじゃないかと私は思っていて、イベントもですが、顧客接点そのものが「リアルもデジタルも含めたコンセプトをどう作っていくか」がすごく大事になっているのかなと思います。

ファシリテーター 伴氏
ありがとうございます。
八田さん、今、クラウドサーカスもヤプリもSaaS企業なのでDXありきの企業じゃないですか。

八田さんのところだとまだDX以前の企業がある中で、「どれくらいの規模で、どういうところから始めたらいいか」みたいなところをお聞きしたいのですが、その辺で何か勘どころなどはありますか。

ロケットメイカーズ 八田氏
これは大いにありまして、先ほど山元さんが出されたフローチャートは人によっては恐らくドン引きすると思うんですよ。

でも、カスタマージャーニーを学んだ人だったら、検索をした後の方がホットリードであるということはわかるわけです。
だから、すべての人があの図のすべてをわからなくてもいいと思います。

ただ「どこを検索したか」とか「どこを見てきましたか」と聞けば、恐らくできると思うんです。
自分が「物を売りたい」としたら、課題に思っていることを可視化することが重要です。

「こういう経路で来るお客さんは駄目だ」とか「別の経路で来ると買う」とか、その経験値が皆さんあるはずなので、まずはそれを可視化してみる。
そのためには、まずSFAツールを徹底的に入力する。

そうすると、全員肉食型の営業パーソンは入力しなくなることもあるので「一番課題に感じるとこはどこですか?」というところから始めてみるのも良いかもしれません。

ファシリテーター 伴氏
そうですね。
やはり基本的にはヤプリもクラウドサーカスもDX後の企業なので「DXは当たり前の会社」と「これからDX導入する会社」の違いはそこですよね。

中島さん、その辺で御社に依頼する会社はどちらが多いですか?

スプラシア 中島氏
実態でいくとやはり既に経験されているお客さまや、マーケティングに対して意識が高いお客さまが多いです。
ただ一方で中には「これから初めてオンラインイベントに挑戦する」といったお客さまもいらっしゃいますが、はじめの一歩で苦労されているのは、やはり集客の部分です。

自社の単独開催でそんなに人が集められるのか、というところが一番の懸念点だと感じています。
それを「どうやって解決しに行くの?」っていうと、今日のウェビナーもそうですが、やはり自社のみで開催するより、他のパートナーさんと共催していくことによって多くのリードを獲得できたりします。

また展示会においても弊社では共同開催を多くやっていて、パートナーさんを見つけて一緒に出店していくことにより、自社だけだと一コマしか出せないものが4コマで出せたり、いい位置が獲得できて、リードも増やせるといった戦略が取れます。

はじめの一歩としてはこういったコミュニティを作っていくことが大事かなと思っています。

ファシリテーター 伴氏
ありがとうございます。
宮本さんも今日のイベントの取材も含めて、BtoBの企業は一部商品が被っていて競合のところもありますが、パートナーと組んで分担するというのが結構多いかと思います。

その辺はBLAMでやっているプロジェクトだったりだとか、カイコクで人を起用する部分なども含めて、BtoB同士のパートナーシップについてどう考えてますか?

BLAM 宮本氏
今おっしゃっていただいた通り、非常に重要だと思っています。
追加で申し上げるならば、やはり人を社内に入らせていただいて、色々なツールを使ってDX化を進めていくので「一つのツールで色々なことができます」というよりも「いろんなツールを使っていく形」になっていくと思うんですね。

それを全て一社でということも中々難しいことが多かったり、結局のところ与件化したあとも依頼企業の担当者はご自身で検索するなど競合についても調べるかと思いますので、数を集めたいセミナーにおいては必ずしも競合と一緒に行うデメリットよりもメリットの方が大きい場合もあります。

特にオンラインとかであれば、投資コストっていうところも低く開催できるので、やってみる価値はあるのかなと思います。

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テーマ2 マーケティング・セールスナーチャはデジタル化でどう変わる?

ファシリテーター 伴氏
ありがとうございます。では次のテーマにいきましょう。
セールスとかのナーチャリング、特に継続接触リストのような育たなかったリストをどうするかは大きな課題の一つかなと思います。
八田さん、このあたりでDXしてない企業が躓くところをいくつか教えてもらっていいですか。

ロケットメイカーズ:八田氏
継続接触率といえば、さっきの展示会に来た人に「このあと電話でフォローします」と言って、反応が良かったり悪かったりすると思うんです。

これを教科書通りにいくと、「反応が悪ければ継続接触リスト」「良ければ商談化」ということだと思うんですが、ここでさきほど申し上げた「平成の知」とのコラボレーションが重要なんじゃないかと思っています。

ツールにいくら情報が綺麗に入っていたとしても、担当する営業によって、電話口の雰囲気から「商談になるかどうか」の判断は分かる人には分かるし、分からない人には分からない。

そこで、ツール上で判断していくために、昭和・平成の知を活用し、例えば、こういう断られ方をしたらその後「何をしないとか、何をする」っていうのをルール化して「できない営業、センスのない営業」を社内でどう減らしていくか、皆で決めることが大事だと思います。

ファシリテーター:伴氏
ありがとうございます。
では山元さん、今のお話も受けて、先ほどの展示会の図は本当にDXが進んでるからこそ出てくる図だなと僕は思いました。

いろいろPDCAを回して、今いろいろやっている所だと思うのですが
「リードとして育たなかった人たち」をどう再復活させるのかみたいなところで、データの作り方や、データ入力などで何かありますか?

クラウドサーカス 山元氏
ありがとうございます。
そうですね、弊社がDXに成功している企業の一部という自覚は結構あります。

というのも、元々テレアポしていて、8時前に出社して9時前までにリスト作って9時から6時までは「受話器を外すな」というような会社だったんです。

しかし「これじゃ駄目だ」ということで、マーケティングに注力し、今の会社の形態に変化してきました。
「昭和・平成の知」的な取り組み例として、コンサルティングサービスについてお話させていただきます。

比較的価格の高いサービスであるため、当然リードタイムが長くなる傾向にあります。
なので「予算を取らないといけない」というBtoBの大きな課題の一つを解決する必要があります。

そんな時に「一緒に予算を取りに行きますよ」っていう事業計画書と「我々にお金を投資したら何%のROIが生まれますよ」というのをしっかり出した上で進めていきます。

「誰を説得しないといけないのか」というのを細かく理解し、一人一人を説得していくアプローチをとっています。
そのやり方を言語化して、今チーム内で落とし込んでいる状況でもあるのですが、やはり基本的には「誰が意思決定者で、誰が決済者なのか」を把握していきます。
例えばDX化できてないお客様の場合、その意思決定者が社長の奥さんだったりすることもあります。

そういったところを嗅ぎ分けるような人材がいると一番強いのかなと感じます。

ファシリテーター 伴氏
意思決定者は、データとして登録されてる感じですか。

クラウドサーカス 山元氏
SFA上にチェックボックスがあり、意思決定者か否かみたいな確認をするんですけど、それが確実ではないことの方が多いんです。

決裁権はありますかとストレートに聞いて「あります」と言っても、見積もりを出したら「この値段だと決裁権は自分にはないです」というようなことが結構あるんです。

一応はデータとして管理していて「どのタイミングで意思決定者と繋がったのか」「その意思決定者は他のベンダーの話を聞いてるのか」というデータを取っています。

競合他社やコンペティターが、次に接触するまでに僕らは3回以上接触するようにしています。
そういうことまで可視化すると、「あの人は話聞いてくれる」っていうふうに腰を上げてくれる方の方が多いです。

ファシリテーター 伴氏
なるほど。ありがとうございます。
中島さん、最終的に4万人のリードがあり、そこから色々な動画を見てもらうというのは、やはり「クリエイティブの力ってすごい強いな」と思ったのですが、見続けてもらう仕組みで、何か参考になるものはありますか?

スプラシア 中島氏
見続けてもらう仕組みというか接点の回数を作っていくためには、コンテンツの量と接触するタイミングや頻度が問題だと思っています。

コンテンツの量では、やはり動画の尺を長く取り過ぎないことが大切です。
他にもナーチャリングプロセスを実行する中で見込み顧客との接触頻度を多く取っていくことも必要で、その為にはコンテンツをたくさん作る必要があります。

その際、フロー型のコンテンツだけでは効率が悪いと思っています。

今日のセミナーも、どちらかというとフロー型に当てはまると思っています。

頻度高くお客さんに接していく時にコンテンツをバンバン作っても賞味期限はあるので、やはり企業として「ストック型コンテンツをどれだけ増やせるか」がポイントだと思っています。

実際、先ほどのSky様のコンテンツも、全体で資料を合わせて500以上になるんですけど、ほとんどのコンテンツはこのストック型のコンテンツだったりします。

なので常に日々日頃、こういったストック型のコンテンツを短尺でわかりやすい小冊子のように多く作っていけるかどうか、というのがコンテンツの制作効率を上げていく一つの鍵かなと思っています。

ファシリテーター 伴氏
なるほど。
ホワイトペーパーとかもストックヤードとして作って使ってるといったところでしょうか。

スプラシア 中島氏
そうですね。

ファシリテーター 伴氏
ありがとうございます。
神田さん、ヤプリの場合、リード育成や商談で「駄目になった・断られた理由」というのがあって、SaaSの製品改善につながる部分もあると思いますが、その辺りをどういう風にコントロールしていますか?

ヤプリ 神田氏
僕らはSFAにて「よくある断られた理由」と「失注理由」を分けています。
インサイドセールスで断られたものと、フィールドセールスで失注になった要因とを二つに分けて考えているんですね。

それぞれ何が足りなかったのか、単純に金額や時期要因、一般的なセールスをしていく上で「大きな要因」「何が足らないのか」というところから製品の開発現場にフィードバックをします。

大体Qに1回ぐらい、全社で開発を何を優先的に進めていくかっていうところを企画会議しています。
ヤプリではリアルタイムに改修や新機能としてリリースができるので、それを改めてPRし、機能不足が原因で失注した企業に再アプローチをしています。

ファシリテーター 伴氏
ありがとうございます。
宮本さん「MAを使うとか」「分析するとか」は自社でなかなかできないところが多いかなと思うんですけど、このあたりでうまくいっている事例などはありますか?

BLAM 宮本氏
実際そういったご相談をいただく事例は多くあります。
上手くいっている事例としては上流から再設計するやり方です。

具体的な状態として「DX化のためにとりあえずツールを入れました。
ただ入れただけになっていてそこから先には進められていません。」というような導入はしたものの、社内で利用推進できていないケースが多い印象です。

この場合、いきなり導入や活用を推進することももちろんできますが、弊社では「なんのために」と「結果どのようなメリットがもたらされるのか」など、より上流部分の共通認識を社内で共通認識が持てるような取り組みから支援しています。
つまり例えば「CRM領域をどうしていくか戦略から考えていきましょう」のような戦略から支援します。

そこまで上流から整理できると導入や活用のタスクを切り出しやすくなるため、社外への依頼もしやすくなります。
弊社の支援でいうならばカイコクの複業人材を起用し、費用対効果の高い取り組みができています。

当たり前ではありますが、共通認識が持てているため、社内での活用推進もスムーズです。

ファシリテーター 伴氏
なるほど。ありがとうございました。

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テーマ3 カスタマーサクセス・クロスセル・アップセルはデジタル化でどう変わる?

ファシリテーター 伴氏
3番目、カスタマーサクセスですね。
八田さん、カスタマーサクセスの課題について、何かありますか?

ロケットメイカーズ 八田氏
そうですね。
カスタマーサクセスは、10年前これが一番なかった概念だと思います。
一番変わったのですが、やることは意外と泥臭い。

しかも、ツールでやるというより、先ほど言った昔のお客さんのことを分かっている人がいかに聞くかというのがすごく大事なのです。

売る方は意外と簡単に売れていくんでしょうけど、導入が決まった後とか、その後のオンボーディングのタイミングで「どういうヒアリングをするか」が大きな課題かなと個人的に思っています。

ファシリテーター 伴氏
ヤプリはカスタマーサクセスが強いという話が出ていますが、
カスタマーサクセスは「ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチ」といったように
「人が対応するのか」「テクノロジーをうまく使うのか」というバランスが必要だと思いますが、うまくいくポイントなどはありますか?

ヤプリ 神田氏
うちのカスタマーサクセス部門の体制をざっくり話すと、Tierごとに対応を決定していて、それに応じてアプローチの方法を分けてます。
やはり八田さんがおっしゃったように、全社でその意識を持ってるかどうかというのはとても大事だと思っています。

やはりセールス側が売ってくればOKと考えている場合、やはりすぐ解約につながってしまいますし、それは一番避けたいところです。

全体認識を持ってカスタマーサクセスで何ができるか、というところのすり合わせを年に1回、イベントを課してみんなで考えています。

自分たちの部門でどういうところがカスタマーサクセスとして効果的なのか、お客さんのために本当に役立つものかを考える場を継続的に実施しています。

ファシリテーター 伴氏
ありがとうございます。
山元さん、チャーンを防ぐことも重要ですが、クロスセルをやっていくことも必要じゃないですか。
そのあたりのタイミングとか、何か狙いどころってあったりするんですか。

クラウドサーカス 山元氏
ありがとうございます。
先に、これはやらない方がよかったということがあります。

元々弊社はヘルススコアを徹底的につけていて、Salesforce側で全部管理していたのですが、管理コストの方がかかってしまい、やめることになりました。
シンプルにカスタマーサクセスはアップセル・クロスセルという方法に全て振り切っています。

カスタマーサクセスはコストセンターみたいなイメージを持っている企業もあると思いますが、弊社に関しては11個SaaSがあるのでクロスセルができる状況です。

月1で全顧客に訪問を入れたり、2ヶ月に1回訪問を入れてそのタイミングで状況のヒアリングをしています。

人員比率としてもクラウドサーカス全体の60パーセントがカスタマーサクセス人員です。

ファシリテーター 伴氏
なるほど。御社のようなSaaSですと継続率が重要ですもんね。

クラウドサーカス 山元氏
そうですね。
本当にこれないと売り上げ立たないみたいな状況っていうのがありますね。

ファシリテーター 伴氏
ありがとうございます。
宮本さん、全体を通して「どういうところが大事」で「どう外部に依頼したらいいか」みたいなところを最後一言いただけますか。

BLAM 宮本氏
マーケティングDXに関連するツールは多種多様であります。
先ほどの事例でも触れましたが、そうすると「とりあえずツールを入れたことがDX」という企業も多かったりするので「目的は何か」というところを明確にしていただきたいと思います。

その上で「デジタルだったらこれできる」という知見のある方が人材を入れてみて、そこから一緒にやっていきながら、やることを整理していくと良いと思います。

その前提で実際にツールを使ってみると、どんどんできることがわかり、やれることも増えていくので、運用をできる状態をまず作っていくところが重要だと思います。

ファシリテーター 伴氏
ありがとうございます。
八田さん最後の締めの言葉をお願いします。

ロケットメイカーズ 八田氏
今日お集まりいただいているのは、これからBtoBマーケティングをDXしていきたいと思っている皆さんだと思っています。

まずは、自社として「やりたいことってなんだっけ」「解決したいことはなんだっけ」「顧客の体験をどう変えたいのか」ということをまず言語化した方が良いと思っています。

その先に、どのツールで解決するかというのがあるので、この順番を間違えると、宮本さんがおっしゃっているような問題になります。
ですので、課題を社内でアジェンダ化するということが一番大事かなと思います。

司会進行 中島氏
ありがとうございました。
本日ご登壇いただいた皆様そして、ファシリテーターの伴さんもありがとうございました。

このようなイベントであったりウェビナー形式の企画というところは我々BLAMだけに限らず、今回ご登壇いただいた企業さまもされていらっしゃると思います。

ぜひ興味があるテーマがございましたら今後もご参加をしていただけますと幸いです。
本日はこちらで以上とさせていただきます。改めてありがとうございました。

アーカイブ動画はこちら
https://blam.co.jp/events/1O9ylgToZCA0GCk8iTROOe

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